デジタルマーケティングの解決施策にはいろいろな手法ありますが、社内のリソースを雇ってインハウスでやる場合と、外部のリソースを使ってやる場合とがあります。ページの制作やシステムの開発はもちろんですが、ツールを入れる場合でもたいていの場合は導入して終わりとはならず、それを誰かが使って運用することになります。
こういう場合にいつも天秤になるのが「それは自社でやるべきなのか、外部に任せるべきなのか」の選択です。
今回は、内製・外製のメリット・デメリットについてお伝えします。
自分達のやっていることは果たしてうまくいっているのか、人は適切なフィードバックがないとやはり不安になります。特にデジタルの仕事は過去の蓄積が社内に少なく、施策の良し悪しがよくわからなくなってしまうことがあります。
コンバージョン改善の施策でよくある指標設定での失敗を説明します。
一言でコンバージョンと言っても、運営しているサイトや運営者によって定義はさまざま。弊社で提供するWeb接客ツールを使った「コンバージョン最適化」おいても、適切にコンバージョン行動を設定することからはじまります。
はじめにコンバージョンとは何か、つまり「どのように我々はコンバージョンを捉えるべきか」を考えるところからスタートしましょう。ポイントは、
・「計測が可能な行動であること」
・「サイト運営者にとって望ましい行動であること」
の２点です。
Web接客ツールSprocketが成果を上げやすい業界の1つに保険業界がある。Webサイトに訪問した人に、資料請求や申し込みなどコンバージョンとなるアクションを起こしてもらうためには、どんなシナリオがマッチするのか。
Sprocketにおいて「プロデューサー」は、クライアントの課題を整理し、その解決のためのWeb接客のシナリオを作成、運用、改善を行う役割を担う。プロデューサーの手腕がWeb接客の成功を左右するといっても過言ではない。
Sprocketにおいて「プロデューサー」は、クライアントの課題を整理し、その解決のためのWeb接客のシナリオを作成、運用、改善を行う役割を担う。プロデューサーの手腕がWeb接客の成功を左右するといっても過言ではない。
このシリーズでは、プロデューサーを紹介していく。
6回目は、八木 祐介。
データ分析でキャリアを積んできた
Sprocketにおいて「プロデューサー」は、クライアントの課題を整理し、その解決のためのWeb接客のシナリオを作成、運用、改善を行う役割を担う。プロデューサーの手腕がWeb接客の成功を左右するといっても過言ではない。
Sprocketにおいて「プロデューサー」は、クライアントの課題を整理し、その解決のためのWeb接客のシナリオを作成、運用、改善を行う役割を担う。プロデューサーの手腕がWeb接客の成功を左右するといっても過言ではない。
Sprocketにおいて「プロデューサー」は、クライアントの課題を整理し、その解決のためのWeb接客のシナリオを作成、運用、改善を行う役割を担う。プロデューサーの手腕がWeb接客の成功を左右するといっても過言ではない。
