メールマーケティング

単なる一斉メール配信にとどまらず、ユーザーのニーズに応じたタイミングで必要な情報を届けることができます。ユーザーの関心を引き、エンゲージメントを高めることに繋がります。

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パーソナライズされた施策を簡単に確実に

ユーザーの属性や行動に合わせたOne to Oneアプローチ

ユーザーの属性や行動、購買履歴などをさまざまな角度から配信対象セグメントを抽出し、セグメントごとにトリガー/分岐条件で、適切な配信タイミングを設定できます。

1人ひとりに合わせたパーソナライズされたメールを配信し、顧客体験を向上できます。

機会損失を最小限に

1時間あたり4,100万通、到達率99.9%のメール配信ができます。遅延や不達の原因となるエラーアドレスのみを自動的に配信対象から除外するため、セールやイベントの告知など、タイムリーな情報を確実に多くの人に届けることができます。機会損失を最小限にとどめることが可能です。

施策の高速PDCA化

わかりやすいUIで、誰でも簡単に、スピーディーに配信・レポーティングが行えます。SQLなどの専門知識が不要で、細かいチューニングも自由自在。運用負荷に苦しむマーケター想いのMAです。BtoC、BtoB問わず、利用可能です。

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Sprocket Personalize「メール配信」の機能

キャンペーン/シナリオ作成

簡単UIかつ同一画面上でキャンペーンやシナリオの設定が行えるほか、鉄板シナリオがテンプレート化されています。

セグメント

ユーザー属性や行動情報など、さまざまな条件でのセグメントが可能です。

レポート

実行した施策の結果をレポートで確認できるほか、売上分析、RFM分析などさまざまな角度でのレポーティングも可能です。

HTML/テキスト/マルチパート

HTMLメール(シングル/マルチパート)、テキストメールなど様々な形式のコンテンツが送れます。

項目/ブロック差込

お名前などの属性項目やコンテンツブロックを動的に差し込むことが可能です。

デコメ/絵文字

絵文字やデコメを、キャリア別、または3キャリア共通のフォーマットで作成できます。

HTMLエディター

HTMLの知識不要。直感的な操作でデザイン性の高いHTMLメールを制作できます。

予約配信

即時配信に加え、あらかじめ設定した配信日時を基にメールを配信できます。

承認機能

承認プロセスを得ないとメールが配信されないように制御することが可能です。

配信設定のデフォルト値登録・ロック

配信設定の一部をデフォルト値登録やロックすることで誤操作による配信事故のリスクを低減。作業効率も向上します。

機種依存文字チェック強化

通常のチェック機能では検出できない機種依存文字も検出可能。コンテンツ品質向上につながります。

配信速度コントロール

メールの記事単位で配信速度上限を設定。メールからランディングページへのアクセスが集中するのを防ぎます。

活用シーン

かご落ちシナリオメール

カート内に商品が入っているユーザーが離脱した後、当日、3日後、7日後に分けてステップメールを実施。

2回目購買促進シナリオメール

平均的な2回目購買時期を過ぎた顧客に対し、初回はコンテンツ訴求でアプローチ、更に購買に至らないお客さまには段階的にクーポンを提供。

Web接客の反応有無に応じたセグメントメール

送料や到着日の不安払拭に関するWeb接客に反応した方に、送料無料キャンペーンや到着日時をご案内。

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