インフォグラフィックで見るSprocket Report -2019-

Sprocketについて接客

SprocketがWeb接客の事業領域に進出して4年。これまで世に産み出した接客シナリオ本数は9200本、ABテスト検証回数25,000回によるノウハウの蓄積、プロダクトの進化など、生産性は飛躍的に向上しました。2年前の2018年4月にはじめてインフォグラフィックを公開しました。あれから2年が経過、2019年までの実績とそこから見えたことを改めてまとめてみました。

画像:Sprocket2019インフォグラフィックスタイトル&スマホをみる女性のイメージ画像
画像:最初に。接客シナリオで行動を促進しCVRが向上
画像:運用実績。2019年度の運用コンサルは2018年度に比べ検証回数も増え、WEB接客パフォーマンスが飛躍的に向上した
画像:導入実績。EC、非EC問わず250以上のWebサイトに導入
画像:実績から見えたこと。ポップアップ表示位置は画面中央が最も目に留まりやすい
画像:ABテストを重ねることで、シナリオ非表示の時と比較して1.5倍のCVR改善率

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