売上や申込みなどへ貢献する
行動/要素/経路がわかる

初回購入やF2転換など、顧客がなぜ「その状態」になったのか、その要因をサイト内行動や要素、ユーザーの経路から見つけ出すことができます。何を案内すればよいかを明確にし、具体的な施策に落とし込むことができます。

視覚的にわかりやすい形式で可視化したり、生成AIが解析し、重要な示唆を説明します。

仮想ペルソナとの対話で
顧客視点の発想を得る

サイトを訪れる顧客との生成AIを活用した対話をリアルタイムでシミュレーションし、顧客理解を深めます。行動データを基に特定の顧客層の思考や行動パターンを再現した「ペルソナ」を仮想顧客として設定し、デプスインタビューのように気軽に質問を投げかけることが可能です。

「新しいアイデアが顧客の嗜好に合うかどうか」「なぜそのような行動をとったのか」といった顧客視点でのデータ分析結果の洞察を得ることができます。また、認知から購買、そしてロイヤル顧客になるまでの過程を説明することも可能です。

生成AIの育成による企業に特化した分析や提案

生成AIは、一般的な情報のみを提供するだけでなく、特定の企業やサイトに関するデータを学習して蓄積することで、その企業やサイトに特化した分析や提案を自動的に行うことができます。

自社のニーズに合った具体的なインサイトや戦略を得ることが可能になります。