「ツール＋プロデューサー」による、企画・実行・改善まで一連をサポートし、店舗で実際に触れあっているような接客体験を、オンラインでも実現していきます。
新規ECサイトに導入。課題に合わせたシナリオで会員登録率152%、購入完了率131%に
オンライン通販サイトでの適切な案内で、購入完了率が最大 166 ％に
お客様行動の分析をもとに施策を改善し、コンバージョン率が115％向上
2020年はデジタルのおもてなし元年になる
MarkeZine安成さんのインタビューのあとに思うこと
【いただいた質問への回答】CRO JAM／失敗しないサイト改善KPIの設計と分析手法（前編）
私たちSprocketは、リアルでの接客と同様の、本質的なおもてなしをデジタル上でも実現し、企業と顧客の中長期的な関係性構築を支援していきます。
ダウンロード資料「ウェブ接客ツール 比較と選定のための３つのポイント」を追加
ギフト案内シナリオによる購入完了率147％など、複数のシナリオでCV率を改善 - アルペンローゼ株式会社様
Sprocket、Jストリームの動画配信プラットフォームと連携
ダウンロード資料「PDCAがうまくいく3つのポイント」を追加
スニーカーセレクトショップ「アトモス（atmos）」が「Sprocket」を導入
ダウンロード資料「５分でわかるウェブ接客｜#1:ポップアップ型とチャット型の違いとは？」を追加
Sprocket ［スプロケット］
Web接客を活用した鉄板シナリオや実際の導入事例、サービス詳細資料まで、 自社のマーケティングでの課題にお役立ていただける情報を掲載しています。
