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クライアント企業のサイト改善・CV向上に貢献する
統合Web接客プラットフォーム

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Web接客ツールを導入しただけでは、
成果にはなかなか結び付きません。

近年、導入する企業が増えている Web 接客ツールですが、
「検証に手間と時間がかかりすぎる」「成果が思うように出ていない」
といった悩みが聞こえてきます。

そういった悩みを解決するために Sprocket は、
過去 5,000 回以上の仮説検証から得られた知見をプロダクトに反映させてきました。

また、ツールの提供にとどまらずツールを活用した価値提供に至るまでをサポートすることで
クライアント企業様のビジネスが成果を出すことを第一に考えています。

その結果、93.8% の継続率。それが Sprocket の強味です。

さらに今後、仮説検証プロセスの中で AI に任せられる領域を広げていくことで
スピーディに成果をもたらす「統合的な Web 接客プラットフォーム」に進化していきます。

「おもてなし」でユーザとサイト運営者の両方をハッピーにする

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「 Web 接客ツール」と名乗っているが、実態は単純な「クーポン提示ツール」が多くあります。
Sprocket は単純な「クーポン提示ツール」ではありません。

Sprocket 3つの特徴

経験豊富なプロデューサーが成果の出る運用をコンサルティング。
Sprocket は多忙なサイト運営者を全力で応援します。
1
多忙なサイト運営企業の目標達成を支援
  • 目標達成を専門のチームで支援
  • 契約時にROIを設定
  • ROI達成に向けたPDCA運用
2
お客様心理を理解した40以上の成功シナリオ
  • Sprocketの知見がつまった成功シナリオ集
  • 最適なシナリオを迅速にご提案
  • 豊富な分析機能を活用したレポーティング
3
より心地よい接客を実現する先進プラットフォーム
  • 様々な分析ツールやAIによるノウハウを保有
  • オートスコアリング、オートセグメントなどの先進機能を搭載
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Sprocketは、成果を出す運用の仕組みをご提供します。

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製品の特徴

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リピート率やLTVを向上する
コミュニケーションシナリオの知見を
多数蓄積
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店舗での接客トークスクリプトを、
オンラインにも実装
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シナリオは
Sprocketプロデューサーが作成、
配信するユーザセグメントはAIが分類

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Web接客ツール「Sprocket」の接客例と効果

Webサイトに来訪するユーザに対して、実店舗のスタッフと同じように接客を行うことで、登録率・購入率などのCV・KPIを向上できます。
Sprocketでもっとも使われているベスト3はこちらです。
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Sprocketは、お客さまの購入意欲をアップする成功事例を「鉄板シナリオ40」としてストック、
迅速かつ効果的な、導入企業にあったシナリオを提案できます。

Sprocketは、成果を出す運用の仕組みをご提供します。

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導入実績

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ニュース

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