「ツール＋プロデューサー」による、企画・実行・改善まで一連をサポートし、店舗で実際に触れあっているような接客体験を、オンラインでも実現していきます。
新規ECサイトに導入。課題に合わせたシナリオで会員登録率152%、購入完了率131%に
オンライン通販サイトでの適切な案内で、購入完了率が最大 166 ％に
お客様行動の分析をもとに施策を改善し、コンバージョン率が115％向上
人間の行動原理っておもしろい
2020年はデジタルのおもてなし元年になる
MarkeZine安成さんのインタビューのあとに思うこと
私たちSprocketは、リアルでの接客と同様の、本質的なおもてなしをデジタル上でも実現し、企業と顧客の中長期的な関係性構築を支援していきます。
次世代の顧客エンゲージメントソリューションを提供するチーターデジタルとの協業を発表
Sprocket × MIERUCA共催セミナー（無料） 【申込受付中／〆切：6/2（火）】
リモートワークに慣れていても工夫は必要 ~当社のリモートワーク事情(1)~
ピザハット「置きピザ」プロジェクトを牽引した薮内氏が語る開発秘話
池田泉州銀行が「Sprocket」を導入
【いただいた質問への回答-2】4/23セミナー「顧客体験(CX）は“誰”のもの？」
新型コロナウイルス対策等に関するホワイトペーパー
南都銀行が「Sprocket」を導入
コロナを乗り越えろ！？対策事例をご紹介
おもてなしの接客で売上に貢献。シナリオを通して得られた知見が社内でも好評価 - 株式会社フェリシモ様
Sprocket ［スプロケット］
Web接客を活用した鉄板シナリオや実際の導入事例、サービス詳細資料まで、 自社のマーケティングでの課題にお役立ていただける情報を掲載しています。
