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Sprocket導入事例

ECサイトへのWeb接客ツール導入事例

株式会社大地を守る会様

「定期会員」登録率175%、購入率125%に!

Webサイト経由の注文を増やすためにWeb接客ツールSprocket(スプロケット)を導入し、購入率は125%、定期会員登録は175%に改善しました。 
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株式会社ワコール様

コンバージョン率は最大166%に

オンライン通販サイトの「ワコールウェブストア」にWeb接客ツールSprocket(スプロケット)を導入した結果、購入完了率が最大166%にアップ。最初は、試験導入ということで一部のユーザに展開していましたが、効果を実証できたため、2016年7月より本格導入をすることになりました。
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日本ピザハット株式会社様

ツールの乗り換えでコストが半減

公式サイトであるピザハットオンラインにウェブ接客ツールSprocket(スプロケット)を導入。

それまで使っていたマーケティングオートメーション(MA)ツールからスプロケットに乗り換え、同一の要件を半額のコストで運用できるようになりました。しかもデータで効果測定ができ、高速PDCAを回せるようになりました。

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ガシーレンカ-・ジャパン株式会社様

コンバージョン率は10倍にUP、CPOは1/10まで削減

商品を販売する公式サイトに加え、ニキビ対策のオウンドメディア「ニキペディア」に導入。

Sprocketを使ってピンポイントで動画を再生できるようにし、商品購入を促進できました

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株式会社発酵生活様

新規購入のコンバージョン率が20%アップ!

注文ページで商品の魅力を伝える社長のメッセージを表示。

表示しない場合に比べて、ナビゲーションを表示した時は、購入完了率が120%となりました。

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Sprocket Advance

株式会社JIMOS様

新しい商品に出会えるスタンプラリー

より多くの商品を知ってもらうための施策として、マキアレイベル公式サイトにSprocketを導入。

ショッピングをしながらスタンプラリーをすることで、より多くの商品やその効果、正しい使い方を知り、購買意欲をかきたてます

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申込み型サイトへのWeb接客ツール導入事例

三井住友カード株式会社様

「マイ・ペイすリボ」の登録率が2.5倍に

Web接客ツールSprocket(スプロケット)を導入し、自動でリボ払いとなる「マイ・ペイすリボ」の登録促進を図ったところ、最大で登録率が2.5倍となりました。
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株式会社ユーキャン様 

通信教育講座への申込み率が最大60%アップ!

2017年の1月よりWeb接客ツールSprocket(スプロケット)を導入したところ、講座申込みが最大60%向上しました。
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株式会社丸井様

カード申込みページへの遷移率が大きく伸張

ECサイトの「マルイウェブチャネル」」にWeb接客ツールSprocket(スプロケット)を導入した結果、クレジットカード「EPOSカード(エポスカード)」の申込みページへの送客率が大きく向上し、当初の見込み以上の大きな成果が得られました。
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メディケア生命保険株式会社様

保険契約申込みが133%に!

メディケア生命保険では、ウェブ接客ツールSprocket(スプロケット)を導入し、保険商品を探している人を適切に案内することで、申込みが最大133%となりました。またWebサイトから電話での問い合わせにも誘導できています。
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株式会社IDCフロンティア様

Sprocketの導入でサーバー作成率が123%に!

「IDCFクラウド」にSprocketを導入し、サーバー作成のステップをフォローするナビゲーションを導入。

表示しない場合に比べて、ナビゲーションを表示した時は、作成完了率が123%となりました。

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Sprocket Advance

株式会社J&J事業創造様

ログイン回数20倍に!JTB旅カードの理解促進に活用

JTB旅カードのWebサイトでは、会員のJTB旅カードについての理解度促進、利用頻度向上を目的にSprocket Advanceを導入。

Webサイト上でゲームやクイズを楽しめる仕掛けを用意しました。

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コミュニティサイトへのWeb接客ツール導入事例

森永乳業株式会社様

コミュニティ参加活動が184%に!

乳製品コミュニティサイト「Newの森」に2016年3月よりウェブ接客ツール スプロケットを導入。

ユーザにコミュニティへの積極的な参加を促すためのシナリオを実施したところ、コミュニティ参加活動が184%となりました。

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NTTレゾナント株式会社様

導入前と比較してベストアンサー選定率が24%アップ!

「教えて!goo」で、質問を投稿したユーザーにベストアンサーの選定や回答者へのお礼をうながすナビゲーションを導入したところ、アクション率がアップしました。

導入にかかった期間は約1ヶ月で、すぐに導入、効果検証ができたことを評価いただいています。

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Sprocket Advance

アサヒビール株式会社様サイト

訪問率アップ!ロイヤルカスタマーの可視化も。

アサヒビール様公式サイト内「MY ページ」にSprocketを導入し、サイト内のコンテンツ閲覧やキャンペーンの応募によってバッジやプロダクトフィギュアが獲得できるようにしました。

ユーザ様からは「ポイントが貯まるのがうれしい」「コレクションが増えるのが楽しい」といった声を多数いただいており、毎日ログインするコアユーザも多数。

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Sprocket Advance

株式会社ベネッセコーポレーション様

投稿率2倍、MYページの閲覧数は1.5倍に

こどもちゃれんじ会員様向けコミュニティサイト「しまじろうクラブ」にSprocketを導入。

投稿や閲覧などのアクションでバッジが獲得できることから、楽しみながら利用する方が増えコミュニティが活性化しました。

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Sprocket Advance

Poptech様

2年連続採用!使って楽しいカンファレンスアプリ

PoptechのカンファレンスアプリにSprocketを導入。

イベントの情報を取得するだけでなく、参加者同士のネットワーキング機能が優れていることから、イベントの参加者95%が利用。

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よりくわしい情報

はじめてのWeb接客ツール活用術

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Sprocket導入事例集

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