プラットフォーム

ユーザーに合わせた情報が届けられていない

コンバージョン改善に行き詰まっている

PDCAサイクルを回せていない

データが点在していて活用しきれていない

ユーザー一人ひとりに最適なタイミングで声かけや案内を実現します

離脱を防ぎ、コンバージョンの最大化やLTVを向上します

150種類以上の分析機能により、施策結果を次に活かしていきます

顧客や行動データを連携することで、高度なセグメンテーションや施策の実行を可能とします

Web接客

ユーザーの行動をリアルタイムに計測する機能と「声かけ」や「案内」にあたるきめ細やかなアプローチを実現する機能を備え、実店舗のような質の高い接客をサイトで実現することできます。

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チュートリアル

SprocketのWeb接客は、１つのポップアップを出して終わりではなく、ポップアップをつなげていくことでチュートリアル形式のより丁寧な接客を実現します。

チュートリアル形式の詳細はこちら

動画接客

実際の店頭で接客を受けるような感覚を、動画を用いてオンラインで再現できます。ポップアップ内に動画を埋め込むことで、必要なユーザーに必要な情報を、よりリッチに伝えることができます。

動画接客の詳細はこちら

アプリ接客

Sprocketのアプリ接客サービスは、アプリを利用しているユーザーの行動データをリアルタイムに分析し、ユーザー1人ひとりにとって最適なメッセージを配信できます。

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クーポン配信最適化

Sprocketのクーポン配信最適化サービスは、行動データから「購入の迷い」を検知・推測して、迷っているユーザーだけにクーポンなどのオファーを表示します。

クーポン配信最適化の詳細はこちら

チャットボット

Sprocketのチャットボットサービスは、ユーザーからの質問にサイト上で即座に答えることで、顧客体験を向上します。

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アンケート

Sprocketのアンケートサービスは、最適な場所やタイミングでアンケートを収集することが可能です。収集したデータでセグメントを切ることもできます。

アンケートの詳細はこちら

A/Bテスト

SprocketのA/Bテスト機能は、同時に複数の箇所でテストを実施可能。期間で区切り成果を検証していくことで、スムーズかつ正確に施策の精度を高めていけます。

A/Bテストの詳細はこちら

LPO

Sprocketでは、システムの改修を行うことなく、コンテンツの出し分けを実現できます。A/Bテストを繰り返すことでLPOを実現します。

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EFO

Sprocketの入力フォーム最適化サービスは、離脱要因となる入力項目のわかりづらさや入力完了後のエラーを減らすことで途中離脱を最小化します。

EFOの詳細はこちら

離脱防止

Sprocketの離脱防止サービスは、離脱行動を検知し、適切なタイミングでポップアップを表示することにより離脱を抑制します。

離脱防止の詳細はこちら

ロイヤルティ要因分析

行動データや顧客データを分析することで、顧客を「望ましい状態」に導いた要因が何だったのかを可視化し、根拠に基づいた対策が講じられます。

ロイヤルティ要因分析の詳細はこちら

ユーザー行動分析

Sprocketではユーザーの行動データを分析することで、Webサイト・アプリ内をどのように行動してCVに至ったか、あるいは離脱したかがわかります。

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サイトアクセス解析

Sprocketのサイトアクセス解析は、コンバージョンへの影響度の大きいページや離脱率の高いページといったページごとの特性を浮き彫りにできます。

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ヒートマップ

Sprocketのヒートマップ機能は、ユーザーが読み込んでいる場所や離脱してしまったポイント、どこをクリックしたかをグラフィカルに可視化します。

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データ連携

外部ツールからデータをSprocketに取り込むことでパーソナライズされた施策を実現します。さらに、Sprocketの収集したデータをエクスポートすることで、多様な顧客接点で活用できるようになります。

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外部サービス連携

Sprocketは、さまざまなマーケティングツールとの柔軟に連携することができます。ツール連携により、精度の高いパーソナライズ施策や情報の最適化により顧客体験の改善を実現します。

外部サービス連携の詳細はこちら