消費者の行動と心理を理解する マーケティングリサーチの基本用語と手法

マーケティングを成功させるための手段として用いられる「マーケティングリサーチ」。この資料では、消費者ニーズや自社に求められていることを把握するために大切な調査の基本とポイントをわかりやすく解説します。

消費者の行動と心理を理解する マーケティングリサーチの基本用語と手法

こんな方におすすめ

・マーケティングスキルを向上したい方
・周囲の理解度を迅速に高めたい方
・サイト/アプリ運営ご担当者

マーケティングリサーチを活用して製品やサービスを改善する方法

マーケティングリサーチは、目的によって手法を選択する必要があります。まず、具体的手順と分析方法を知ることが大切です。そのうえで必要となる、分析のポイントと調査結果の活用方法についてもお伝えします。

マーケティングリサーチを活用して製品やサービスを改善する方法

資料の内容

  1. マーケティングリサーチとは?
    マーケティングを成功させるための前準備
  2. 調査対象を抽出する際の考え方
    母集団と標本を理解し、標本を抽出する
  3. 定量調査における代表的な手法
    インターネット調査/郵送調査/会場調査/来場者調査・店頭調査/街頭調査/ホームユーステスト/訪問調査
  4. 定性調査における代表的な手法
    デプスインタビュー/グループインタビュー/ワークショップ/覆面調査/オブザベーション調査/訪問観察調査/MORC
  5. 顧客のニーズに合わせてコンバージョンを最適化する「Sprocket」
    Web接客でサイトの課題を解決

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