種類と特徴を把握し効果的な運用を Web広告の基本と広告効果を最大化する方法
昨今のマーケティングにおいてWeb広告は不可欠な手段です。この資料では、ウェブ広告の基本的な種類と仕組み、広告効果を高めるために押さえておきたいポイントについて解説します。
顧客育成の基本と成功のポイント リピーターを獲得しLTVを最大化する方法
マーケティングにおいて既存顧客の育成は重要なテーマです。すでに購入経験のある顧客は自社の商品やサービスに興味があり、コミュニケーションしやすく、効率的に売り上げ向上へとつなげやすいからです。この資料では、顧客育成に関わる重要キーワードと具体的な手法について解説します。
こんな方におすすめ
・SNS運用のご担当者
・ECサイト運用のご担当者
・顧客育成やリピート率に課題感のある方
LTV向上につながる顧客育成のポイント
「リピーター化」や「F2転換」といった顧客育成の重要キーワードについて、概要から手法のポイントを具体的に紹介。ロイヤルカスタマーを生み出す方法についてもお伝えします。
資料の内容
- 顧客育成の重要性
顧客満足度、アップセル・クロスセル - 売り上げの安定・向上に重要なリピーター化
リピーター、リピート率、F2転換、LTV、リテンション、チャーンレート - 企業のファンであるロイヤルカスタマーへの育成
ロイヤルカスタマー、顧客ロイヤルティ、ロイヤルティプログラム、ファンコミュニティ - 集客後の成果を高める「Sprocket」
ユーザーの行動からコンバージョン率を最大化する
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