統合Web接客プラットフォーム Sprocketプロデューサーによる運用サポート

ROIを重視し、成果を出すための運用体制

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最小限の手間でスピード導入が可能

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迅速なPDCAと成果を出すチーム体制

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豊富な成功シナリオでコンバージョンに貢献

タグを1行埋め込むだけ。
企業様の負担を最小化

施策の設計からシナリオ設定、検証までをSprocketの担当プロデューサーが実施。
導入企業様側では、導入初期にタグを埋め込んでいただいた後は、
弊社にて制作した接客シナリオ案などの承認をしていただくだけです。

迅速なPDCAで成果を出すチーム体制

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契約後は、顧客対応チームのコンサルタント(プロデューサー)が専任でつき、
導入企業様とのやりとりやご提案を行います。

また、シナリオリリース後の結果は、データ分析チームが成果の分析をサポート。
導入企業様は、プロデューサーと分析と改善立案に集中することができます。

15,000回以上の仮説検証から生み出す
お客様心理を理解した100以上のシナリオ接客

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Sprocketでは、これまで15,000回以上のABテストを企画、実施し、
ユーザーにとって心地よい接客は何かを検証してきました。

検証済みの成功シナリオは100パターン以上。
豊富な経験から、業種や利用シーンに合わせて接客シナリオを提案・作成いたします。

また社内には、「顧客体験開発」という名前の
ユーザー体験を専門に開発する部署があり、
より良い接客体験シナリオのブラッシュアップと新規開発に取り組むことで
プロデューサーと一体となってクライアント企業を支援します。

お問い合わせ・ご相談など
お気軽にご連絡ください

03-6303-4123
平日10:00–19:00

「成果につながる顧客体験」へのヒントがここにあります