1,000人調査でわかった顧客体験向上のカギは?オンライン接客で売上を上げる3つの要素
コロナ禍により加速したEC市場の成長やインターネット利用者のリテラシー層の拡大により、オンライン接客の注目度は高まっています。この資料では、オンラインでの接客の考え方や実例、接客の本来の価値などについて説明していきます。
この資料では、ポップアップの種類や利用シーンについて紹介。消費者1,000名を対象としたアンケート調査の結果にも触れながら、UXを向上し、コンバージョンを改善するためのポップアップ活用法について解説します。
こんな方におすすめ
・EC企画運営のご担当者
・Webマーケティングご担当者
・UX改善にご興味のある方
気の利いた体験をつくる、あるいはUX改善・コンバージョン改善を行う上でとても有効な役割を持たせることもできるのがポップアップです。一方で、ポップアップというと不要な広告が表示される枠というイメージもあり、邪魔者扱いされることもあります。ポップアップというUI自体が悪いわけではなく、使い方次第なのです。プラスに働くポップアップの活用法を解説します。
1,000人調査でわかった顧客体験向上のカギは?オンライン接客で売上を上げる3つの要素
コロナ禍により加速したEC市場の成長やインターネット利用者のリテラシー層の拡大により、オンライン接客の注目度は高まっています。この資料では、オンラインでの接客の考え方や実例、接客の本来の価値などについて説明していきます。
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