Sprocketを含め、Webサイトに来訪されたお客様に対しポップアップを表示することで接客を図る「ウェブ接客ツール」というジャンルが確立し、選択肢が増えてきました。
色々なことができそうな機能を豊富に備えた高額なツールもあれば、簡易で安価なツールもあり、「何を」「どのような基準」で選定すれば良いのかわからない、という方も多いかと思います。
「ウェブ接客ツール比較と選定のための３つのポイント」は、「機能」、「トータルコスト」、「運用」の３つの比較ポイントについて解説した12ページのPDFです。
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