売上件数1.3倍アップの事例も!カゴ落ちを防ぎ購入率を上げる3大施策の活用ポイント
EC事業者にとってカゴ落ちは、何としても理由を見つけて解決したい重大な課題です。この資料では、カゴ落ちの原因から具体的な対応策、改善施策の具体例を紹介します。
CVR(コンバージョン率)を定常的に改善するためにはどうすればいいのでしょうか? 350社以上のCVR改善に取り組んだ実績のあるSprocketが、3つの必須ステップを16ページの資料でご紹介します。
こんな方におすすめ
・CVRが低いのが課題だが、どうしていいかわからない方
・広告予算が頭打ちでこれ以上予算を増やせない方
・カゴ落ちやフォームページの離脱が多く悩んでいる方
CVR改善でありがちな間違いが「○○を変えてみよう」と具体的な施策からスタートしてしまうことです。まずは、コンバージョンまでのフローを書き出して全体を確認した上で、どこを改善するのかを考えていきましょう。
コンバージョンまでの大まかな流れを書き出します。精細なものでなくても、ざっくりで構いません。
フローを書き出したら、改善する場所の狙いを定めます。ユーザーが離脱しているのがどこかをよく考えます。
直帰率や特定のページへの遷移率など、改善施策の成果を何で評価するかの指標を定めます。
CRO(コンバージョン率最適化)は、単発の施策単位で考えるのではなく、全体を見渡した上で再現性のあるプロセスとして捉えることで施策の価値が上がります。CROに取り組むなら、ページに手を加えることなく、ユーザーフローを広範囲でカバーできるWeb接客ツールが便利です。
売上件数1.3倍アップの事例も!カゴ落ちを防ぎ購入率を上げる3大施策の活用ポイント
EC事業者にとってカゴ落ちは、何としても理由を見つけて解決したい重大な課題です。この資料では、カゴ落ちの原因から具体的な対応策、改善施策の具体例を紹介します。
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