御社ECサイトはどこまでできていますか?売上アップに必要なページ別の鉄板Web接客事例集

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リアルでは当たり前の“接客”をオンラインでも実践していくことは、ECサイトの売上を伸ばす上で欠かせない施策です。具体的にサイトのどこでどのような接客をしていけば成果に結びつくのでしょうか?この資料では、ページ別の主な課題と解決方法を紹介します。

御社ECサイトはどこまでできていますか?売上アップに必要なページ別の鉄板Web接客事例集

こんな方におすすめ

・流通・小売業界関係の方
・EC企画運営のご担当者
・Webマーケティングご担当者

ECサイトのページ別課題と解決策

ユーザーに対し適切なアプローチを行うことで、コンバージョン率を向上させるだけではなく、長期的な売上アップにもつなげていくことができます。ページごとの最適なコミュニケーション方法とは?

ECサイトのページ別課題と解決策

資料の内容

  1. ECサイトにおけるページ別の課題
    最適な“接客”で売上を伸ばす
  2. トップページ
    無数の情報から必要なものを届ける
  3. 商品一覧ページ
    目的のページまでの最適な道案内を
  4. 商品詳細ページ
    ユーザーの不安を払拭する
  5. カートページ
    必須の「カゴ落ち」対策
  6. 購入フローページ
    適切なサポートでユーザー離脱を防ぐ
  7. 購入完了ページ
    再訪問を促す施策を実装
  8. 会員用ページ
    ユーザー目線で利便性を向上
  9. 実店舗のような質の高い接客を実現する「Sprocket」
    ユーザーの行動からコンバージョン率を最適化する

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