新規会員獲得とLTV最大化！ 「Bizmates」で実践するCX改善

ビズメイツ株式会社は、「もっと多くのビジネスパーソンが世界で活躍するために」というミッションのもと、オンラインビジネス英会話「Bizmates（ビズメイツ）」を中心に、グローバル人材の育成・支援事業を展開しています。 目指しているのは「グローバルタレントと企業の成長支援を担うテックソリューションカンパニー」で、単なる英語学習ではなく、ビジネスの現場で成果を出せる人材育成にこだわり、ビジネス特化型のオンライン英会話として高い評価を得ています。 本資料では、ランゲージソリューション事業本部マーケティンググループにおける売上および会員体験向上の取り組みについて解説します。