Sprocket Personalize for MailおよびSprocket Personalize for LINEのサービス再開について

いつもSprocketをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月22日付のお知らせ「PHPの脆弱性（CVE-2026-109618、CVE-2026-109619）による当社サービスへの影響について」で一時停止をお知らせしていたSprocket Personalize for MailおよびSprocket Personalize for LINEについて、対策の適用と安全性の確認が完了しました。

これを受けて、2026年10月24日（土）午前2時4分にサービスを再開いたしました。

■停止期間

2026年10月21日（水）21時ごろ～2026年10月24日（土）午前2時4分

■再開後の配信について

停止前に設定されていた予約配信とシナリオ配信（オートメーション）は、サービス再開後も停止した状態としております。

データが正しく連携されたことを確認してから配信を再開していただくためです。

再開の時期と手順は、担当コンサルタントまたは担当営業からお客様ごとにご案内いたします。

このたびのサービス停止により、ご利用のお客様には多大なご不便とご心配をおかけしました。深くお詫び申し上げます。

今後も脆弱性情報の収集と迅速な対応に努め、安全なサービスの提供に取り組んでまいります。

本件に関するお問い合わせは、担当コンサルタント・担当営業、または【お問い合わせ窓口】までご連絡ください。