LTVを135％に伸長したチュチュアンナが実践したCX向上の秘訣とは？「Commerce Summit」にSprocketが登壇
LTVを向上するために取り組んだ3つのアプローチをご紹介
CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket（本社：東京都品川区、代表取締役：深田 浩嗣）は、2024年6月25日から27日の3日間開催されるComexposium Japan株式会社主催のイベント「Commerce Summit」に、チュチュアンナ株式会社の西岡和也氏とともに登壇いたします。
講演内容
チュチュアンナ株式会社は女性向けのインナーウェアを中心としたブランドでしたが、昨年「世界中の人々に」とミッションを更新しました。お客様の生涯にわたって役立てるブランドになるためには、ファンを大切にする取り組みがより重要になります。
本セッションでは、チュチュアンナ株式会社の西岡和也氏とSprocketの松尾聡子が登壇し、同社が実践したLTVを向上するための3つのアプローチをご紹介します。
- Sprocketのセッションの日時：DAY3 6月27日（木）9：00～9：15
イベント概要
| イベント名 |
Commerce Summit（コマースサミット） |
|---|---|
| 日時 |
2024年6月25日（火）～27日（木） 2泊3日 |
| 会場 |
びわ湖大津プリンスホテル（滋賀県大津市） |
| 対象者 |
事業会社（小売・流通・通販）、広告会社、メディア、ソリューションベンダー |
| 主催 |
Comexposium Japan株式会社 |
| イベント公式サイト | https://commerce.summit-japan.com/ |
CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、MA・CDP・BIなどの機能を併せ持つ、複数のプロダクトからなるCX改善プラットフォームです。データから顧客理解を深め、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを取ることで、CXの全体最適を実現します。
株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、企業のマーケティング活動を支援しています。顧客接点の全体最適化ニーズに応えるプラットフォームとPDCAサイクルを確実に回すための伴走支援をセットで提供することで、企業固有の課題に向き合い、成果創出にコミットします。
| 名称 | 株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.） |
|---|---|
| 設立 | 2014年4月 |
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階 |
| 事業内容 | CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供 |
| 代表者 | 深田 浩嗣（ふかだ こうじ） |
本件に関するお問い合わせ
株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel：03-6420-0079 Email: info@sprocket.bz
サービス資料ダウンロード
Sprocketの特徴、MA・CDP・BIの機能、コンサルティングサービス、事例などをご紹介します。
導入検討の相談・見積もり
新規導入、乗り換えのご相談、MA・CDP・BIの各ツールの比較などお気軽にお問い合わせください。
03-6420-0079（受付：平日10:00～18:00）