Sprocketが「ITreview Grid Award 2024 Spring」Web接客ツール部門で最高位の「Leader」を受賞

Web接客ツール部門におけるSprocketの「Leader」受賞は、今回で10期連続となります。また、ABテストツール部門でも「High Performer」を受賞いたしました。

ITreview Grid Awardでは、今回より評価ロジックが改定されました。新しい評価ロジックでは、レビュー投稿時に選択する利用目的に沿ったカテゴリーで評価が行われ、より「そのツールが利用目的に合っているか」を測りやすくなっています。

Sprocketは、データ収集から分析、施策立案、実行まで一気通貫で実現できるプラットフォームをBPaaS（Business Process as a Service）ソリューションとして提供しております。専任のコンサルタントが一連のPDCAサイクルを回し続けることで、CX改善の好循環である「グッドスパイラル」を生み出すことに努めてまいります。

Sprocketの受賞カテゴリー

• Web接客ツール：https://www.itreview.jp/categories/web-customer-service
• ​​​​ABテストツール：https://www.itreview.jp/categories/ab-test

「ITreview Grid Award」とは

ITreview Grid Awardとは、法人向けのソフトウェア、クラウドサービス、ハードウェア製品のレビュー（口コミ）プラットフォーム「ITreview」に投稿されたレビューをもとに、四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。2024年3月までに掲載されたレビューの集計結果がITreview Grid Award 2024 Springとして発表されます。

ITreviewに集まったレビューをもとに、満足度と認知度の双方が優れた製品が「Leader」として表彰されます。

ITreview上のSprocketの評価（抜粋）

Sprocketのレビューページはこちら
https://www.itreview.jp/products/sprocket/reviews