GPT-4活用の「スプロボット for ご利用ガイド」を、CX改善のSprocketがサポートサイトに導入

Sprocketの機能や設定方法を幅広く学習

スプロボット for ご利用ガイドは、Sprocketの機能や設定方法を幅広く学習しています。サポートサイト内をどのようなキーワードで探せばいいかわからない場合でも、ユーザーが自然言語で質問すれば、適切な回答を期待できます。回答には参照元のページのURLが付与されますので、より正確な情報に素早くたどり着けます。

Sprocketでは多くの場合、専任のコンサルタントがシナリオの企画や設定を行いますが、シナリオの成果画面の見方を知りたい場合や、簡単なシナリオを自社で素早く設定したい場合にご活用ください。

スプロボット for ご利用ガイドは、OpenAI社のGPT4を利用して回答の精度を高めるためのチューニングを行っています。

スプロボット for ご利用ガイドのご利用方法

スプロボット for ご利用ガイドは「ご利用ガイド」トップページの右下に常駐しています。アイコンをクリックすることで、いつでも呼び出したり元の大きさに格納したりすることが可能です。

Sprocket ご利用ガイド
https://support.sprocket.bz/hc/ja/

Sprocketでは、さまざまな用途でAIを活用した取り組みを進めており、今回のスプロボット for ご利用ガイドはその一部です。行動データの分析や具体的な打ち手の提示など、今後もお客様のサイトのCX改善に役立つ機能を開発・ご提供してまいります。