実践的なCX改善のポイントを解説!「デジタルマーケターズサミット 2024 Winter」にSprocketが登壇

リリース

宅配寿司「銀のさら」の事例をもとにCX改善のポイントをご紹介

CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket(本社:東京都品川区、代表取締役:深田 浩嗣)は、2024年2月28日に開催される株式会社インプレス主催のイベント「デジタルマーケターズサミット 2024 Winter」に登壇いたします。

イメージ:「デジタルマーケターズサミット 2024 Winter」にSprocketが登壇

講演内容

SEOや広告といった集客面に注力していても、集客後のWebサイトやアプリでの体験が良くなければ機会損失につながります。

本セッションでは、宅配寿司業界最大手の「銀のさら」を展開するライドオンエクスプレスのCX(顧客体験)改善事例をもとに、実践しやすいサイト改善のポイントを解説します。

対象者

本セッションで得られること

Sprocketのセッションの日時

2024年2月28日(水)11:00〜11:40

イベント概要

イベント名 デジタルマーケターズサミット 2024 Winter
日時 2024年2月28日(水)・29日(木)10:00~17:20
配信方法 オンライン(Vimeo)
対象者

・CMO

・Webマーケティング責任者・担当者

・Web統括部門

・経営部門

・営業企画

・EC関連

など

参加費 無料(事前登録制)
主催 株式会社インプレス Web担当者Forum
イベントURL(お申し込み) https://webtan.impress.co.jp/events/202402/

CX改善プラットフォーム「Sprocket」について

Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。

https://www.sprocket.bz/

株式会社Sprocketについて

株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。

名称 株式会社Sprocket(英文社名 Sprocket Inc.)
設立 2014年4月
所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階
事業内容 CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者 深田 浩嗣(ふかだ こうじ)

本件に関するお問い合わせ

株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel:03-6420-0036 Email: info@sprocket.bz

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