【11/29(水)無料セミナー】NTTドコモ事例から学ぶWebサイトのCX改善方法(株式会社Sprocket主催)
行動データを活用し、ユーザー課題を解決する
CX改善プラットフォームを提供する株式会社Sprocket(本社:東京都品川区、代表取締役:深田 浩嗣)は、株式会社電通デジタル(本社:東京都港区、代表取締役社長執行役員:瀧本 恒)のシニアプランナー 服部浩之氏をお招きし、無料オンラインセミナー『「NTTドコモ事例紹介」Webサイトの成果が見込める、行動データ活用で課題発見するポイント』を開催いたします。
参加のお申し込みはこちらから▼
https://www.sprocket.bz/event/20231129_onlineseminar/
今回のセミナーでは、NTTドコモの事例をもとに、WebサイトのCXを改善し、ユーザー課題を解決する方法を解説します。第二部では、電通デジタルの服部氏とSprocketの深田によるディスカッションを通じて、行動データを活用してユーザー課題を発見するポイントをお届けします。
このような方におすすめ
・CX(顧客体験)の改善にご興味のある方
・通信キャリア、金融、ECなどのマーケティングご担当者
・すでにWeb接客ツールを運用していてリプレイスを検討している方
セミナー開催概要
■開催日時
2023年11月29日(水)12:30 ~ 13:30
■セミナータイトル
「NTTドコモ事例紹介」Webサイトの成果が見込める、行動データ活用で課題発見するポイント
■登壇者
・株式会社電通デジタル クロスプロモーション第2事業部 コンテンツクリエーショングループ シニアプランナー
服部 浩之 氏
・株式会社Sprocket 代表取締役 深田 浩嗣
■開催場所
オンライン
■参加料金
無料
■参加方法
オンライン配信(事前登録制)でZoomを使用いたします。
ページ下部のフォームよりお申込み完了後、視聴用URLをお送りいたします。
■参加登録
下記ページより、入力フォームに必要事項をご記入の上、お申し込みください。
https://www.sprocket.bz/event/20231129_onlineseminar/
■注意事項
当日は、セミナー内に限り特別に情報を公開いたします。本セミナーの内容を録画・キャプチャーすることを禁止させていただきます。
■主催
株式会社Sprocket
電通デジタルについて
電通デジタルは、国内最大規模の総合デジタルファームです。「人の心を動かし、価値を創造し、世界のあり方を変える。」をパーパスに、生活者に寄り添うクリエイティビティとテクノロジーを統合的に活用することで、あらゆるトランスフォーメーションを実現しています。クライアント企業の事業成長パートナーとして、共に新たな価値を創造することで、経済そして社会の「変革と成長」を目指しています。
https://www.dentsudigital.co.jp/
CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、MA・CDP・BIなどの機能を併せ持つ、複数のプロダクトからなるCX改善プラットフォームです。データから顧客理解を深め、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを取ることで、CXの全体最適を実現します。
株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、企業のマーケティング活動を支援しています。顧客接点の全体最適化ニーズに応えるプラットフォームとPDCAサイクルを確実に回すための伴走支援をセットで提供することで、企業固有の課題に向き合い、成果創出にコミットします。
名称 | 株式会社Sprocket(英文社名 Sprocket Inc.) |
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設立 | 2014年4月 |
所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階 |
事業内容 | CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供 |
代表者 | 深田 浩嗣(ふかだ こうじ) |
本件に関するお問い合わせ
株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel:03-6420-0079 Email: info@sprocket.bz
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