Web集客効果の最大化やユーザー理解の解像度向上を実現する「データエクスポート機能」を提供開始（Sprocket）

Web集客効果の最大化やユーザー理解の精度向上を実現

「データエクスポート機能」は、Sprocketが取得している「ページを見る」「スクロールする」「クリック（タップ）する」などの、ユーザーがWebサイトやアプリで取った行動の各種データを外部出力する機能です。

「データエクスポート機能」がもたらす主な成果は、Web集客効果の最大化とユーザー理解の解像度向上です。

Web集客においては、Sprocketの持つ膨大なデータをもとにした精度の高いセグメントを、広告やメール配信、プッシュ通知に利用できます。最適化されたターゲティングにより、ROASの向上が期待できます。

具体的な施策としては例えば、MA（マーケティングオートメーション）やCDP（カスタマーデータプラットフォーム）と連携することで、「ある商品ページを見たが、その日は商品を購入しなかったユーザー」をセグメントできるようになり、その条件にマッチした対象にだけにメールやプッシュ通知を送るといったことが可能となります。

さらに、BI（ビジネスインテリジェンス）のレポート上の絞り込み条件に各種データを用いることで、「特定の商品を購入したユーザーに対し、どのような情報を訴求すれば商品が売れるようになるか」といった判断がしやすくなります。ユーザー理解の解像度を上げられるというわけです。

連携ツールの例

Sprocketでは、下記のツールと連携しているため、スムーズなデータ連携を実現可能です。下記にないツールでも、柔軟な対応をしています。

■MA（マーケティングオートメーション）／メール配信システム
・Salesforce Marketing Cloud
・Adobe Experience Cloud
・Cheetah Messaging
・Mail Publisher

■CDP（カスタマーデータプラットフォーム）／DMP（データマネジメントプラットフォーム）
・Adobe Audience Manager
・INTEGRAL-CORE
・Treasure Data CDP
・Tealium

■BI（ビジネスインテリジェンス）／データウェアハウス
・Amazon Redshift
・Google BigQuery

データエクスポート機能で連携可能なデータ

Sprocketの「データエクスポート機能」は、Sprocketで取得できる下記の各種データをCSVファイルで出力するものです。この機能を活用し、マーケティングツールと連携することで、サイト集客施策の精度向上やより深いサイト・ユーザー分析が可能になります。

■連携できる主なデータ
1.行動データ：「ページを見る」「スクロールする」「クリック（タップ）する」など、ユーザーがWebサイトで取った行動に関するもの。
2.カウンターデータ：ユーザーごとにラベル付けし、あらかじめ設定したルール定義に合致する行動等を行ったときにカウントアップされるもの。
3.シナリオ反応データ：ユーザーごとに、どのWeb接客シナリオが表示されてどのような反応をしたかのデータ。

進化し続けるデータエクスポート機能の将来像

「データエクスポート機能」は今後、APIによる出力なども順次追加し、データの拡張性をさらに高めていきます。

Sprocketは、ユーザーの行動からコンバージョンを最大化することで、クライアントのビジネス成果向上とエンドユーザーへの良質な体験提供を通じて、長期にわたる関係性構築を支援しております。当社は、今後も企業とエンドユーザーの理想的なエンゲージメント形成に努めてまいります。