Sprocketが「ITreview Grid Award 2023 Spring」総合6部門にて最高位の「Leader」を受賞
ABテスト、ヒートマップ部門は7期連続、Web接客は6期連続でLeader受賞を達成
「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、CRO（コンバージョン率最適化）のためのプラットフォームを提供する株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）は、アイティクラウド株式会社が運営するIT製品レビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」の「ITreview Grid Award 2023 Spring」において、ユーザーより認知度・満足度共に優れた製品であると評価され、「Web接客」「ABテスト」「ヒートマップ」「EFO（エントリーフォーム最適化）」「アプリ解析」「オンボーディング・デジタルアダプション」の総合6部門にて最高位の「Leader」を受賞、「カゴ落ち対策」では「High Performer」を受賞いたしました。
今回の受賞でSprocketは、評価対象となった7部門で特にユーザー満足度において高い評価を得ており、ABテスト、ヒートマップ部門では7期連続、Web接客においては6期連続のLeader受賞となりました。
「機能面ではシナリオ分岐があるため、より丁寧なご案内ができる」「コンサルティングの方に企画提案から設計・公開・検証・再提案までお任せしているので、接客ツールを自社サイトに取り込むことができた」「管理画面上でのABテスト結果もシンプルで分かりやすい」などの評価をいただいております。
Sprocketは、ユーザーの行動からコンバージョンを最大化することで、クライアントのビジネス成果向上とエンドユーザーへの良質な体験提供を通じて、長期にわたる関係性構築を支援しております。当社は、今後も企業とエンドユーザーの理想的なエンゲージメント形成に努めてまいります。
「ITreview Grid Award」とは
ITreview Grid Awardとは、法人向けのソフトウェア、クラウドサービス、ハードウェア製品のレビュー（口コミ）プラットフォーム「ITreview」に投稿されたレビューをもとに、四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。2023年3月までに掲載されたレビューの集計結果がITreview Grid Award 2023 Springとして発表されます。
ITreviewに集まったレビューをもとに、満足度と認知度の双方が優れた製品が「Leader」として表彰されます。
ITreview Grid Award 2023 Springの詳細について
ITreview上のSprocketの評価（抜粋）
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CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、MA・CDP・BIなどの機能を併せ持つ、複数のプロダクトからなるCX改善プラットフォームです。データから顧客理解を深め、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを取ることで、CXの全体最適を実現します。
株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、企業のマーケティング活動を支援しています。顧客接点の全体最適化ニーズに応えるプラットフォームとPDCAサイクルを確実に回すための伴走支援をセットで提供することで、企業固有の課題に向き合い、成果創出にコミットします。
| 名称 | 株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.） |
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| 設立 | 2014年4月 |
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階 |
| 事業内容 | CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供 |
| 代表者 | 深田 浩嗣（ふかだ こうじ） |
本件に関するお問い合わせ
株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel：03-6420-0079 Email: info@sprocket.bz
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