Sprocket、「ITreview Grid Award 2022 Fall」総合4部門にてユーザーに支持された企業に送られる最高位「Leader」を受賞

今回の受賞でSprocketは、評価対象となった4部門で特にユーザー満足度において高い評価を得ており、ABテスト、ヒートマップ部門では5期連続、Web接客においては4期連続のLeader受賞となりました。「機能面ではシナリオ分岐があるため、より丁寧なご案内ができる」「ECサイトを運営しており、商品を売る以外の観点でもお客様のLTVを上げたいという考えを持っているため、細かく接客できることが良い点だと思う」「コンサルティングの方の企画提案から設計・公開・検証・再提案までお任せしているので、接客ツールを自社サイトに取り込むことができた」などの評価をいただいております。

SprocketはCRO（コンバージョン率最適化）プラットフォームの充実した機能、多様な業界の伴走支援により培われたノウハウ、そして経験豊かなコンサルタントの力を掛け合わせることにより、コンバージョン率の改善と理想的な顧客体験を実現します。今後もデータとテクノロジーを活用し最適なコミュニケーションを創造することにより、ユーザーと企業の関係性をより成長させていくことをスコープに、さらにプロダクトおよびサービスの開発にまい進してまいります。

■「ITreview Grid Award 2022 Fall」とは

ITreview Grid Awardとは、法人向けのソフトウェア、クラウドサービス、ハードウェア製品のレビュー（口コミ）プラットフォーム「ITreview」に投稿されたレビューをもとに、四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。2022年９月末までに掲載されたレビューの集計結果が2022 Fallとして発表されます。

■ 最高位の称号「Leader」とは

最高位である「Leader」は、ITreviewに集まった約6.5万件のレビューをもとに、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」として表彰しています。

■ ITreview上のSprocketの評価（抜粋）

Sprocketのレビューページはこちら：https://www.itreview.jp/products/sprocket/reviews