Sprocket、ECサイトの回遊と購買を生み出す「awoo AI」とシステム間連携を開始

リリース

awoo AI が生成する商品ハッシュタグをユーザー1人ひとりにとって最適なタイミングで案内

株式会社Sprocket(本社:東京都目黒区、代表取締役:深田 浩嗣)は、グローバルAIテックカンパニーのawoo Japan株式会社(本社:東京都新宿区、代表:林思吾、以下、awoo Japan)が提供するAIマーケティングソリューション「awoo AI」(読み方:アウーエーアイ) とのシステム間連携を2022年8月2日に開始いたします。

「awoo AI(アウーエーアイ)」は直感的な検索体験で回遊と購買を生み出すAI×マーケティングソリューションです。商品データ集積基盤を通じて 1つひとつの商品特徴をAIが理解し、 商品ごとに最適なキーワードをハッシュタグとして付与することで、潜在的なニーズをテキスト形式のハッシュタグで表示しウィンドウショッピングのような購買体験を提供します。

本来、awoo AIは、ユーザー自身がページ上に表示されるハッシュタグを発見しボタンを押す必要があり、awoo AIの活用はユーザーの行動に委ねられていました。今回のシステム連携により、ユーザーの属性や行動データに基づき、Web上のポップアップを用いてパーソナライズされたWeb接客を提供する「Sprocket」と、商品特徴を示すハッシュタグ機能を提供する「awoo AI」を組み合わせることで、ユーザー1人ひとりにとって最適な内容、場所、タイミングで「awoo AI」 が自動生成するコンテンツを案内することが可能になります。Sprocketとawoo AIを掛け合わせることにより、ユーザーに対してはより良いサイト体験の提供を、導入事業者様にとってはサイト回遊とさらなる売上向上の提案を目指します。

「awoo AI」連携オプションの利用例

awoo AI 生成ページへ新規ランディングしたユーザーに、サイトの利用方法やメリットを訴求することによりサイト回遊率を向上

awoo AI 生成ページから離脱しようとしたユーザーに、離脱を思いとどまってもらうための声かけ接客を実施

※ 連携オプションのご利用には、awoo AI・Sprocketの両製品の導入が必要となります。連携に関する諸条件は当社コンサルタントにお問い合せください。
※ 上記「サイト離脱防止」の例は、Sprocket CRO Plus Attentionの導入が前提となります。

CX改善プラットフォーム「Sprocket」について

Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。

https://www.sprocket.bz/

株式会社Sprocketについて

株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。

名称 株式会社Sprocket(英文社名 Sprocket Inc.)
設立 2014年4月
所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階
事業内容 CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者 深田 浩嗣(ふかだ こうじ)

本件に関するお問い合わせ

株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel:03-6420-0036 Email: info@sprocket.bz

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