Sprocket、CROプラットフォームの4つの新機能を販売開始

リリース

コンバージョンレート最適化のための機能拡充第一弾 EFOを提供

株式会社Sprocket(本社:東京都目黒区、代表取締役:深田 浩嗣)は、Sprocketが提供するCRO(コンバージョンレート最適化)プラットフォームのサービス拡充として、「Sprocket CRO Plus」シリーズの提供を開始します。同シリーズの第1弾として「Sprocket CRO Plus EFO」サービスの提供を2022年5月24日より開始いたします。

SprocketはCROプラットフォームとして、これまでポップアップを用いた多様な企画とカスタマーサクセスの確かなコンサルティングにより、企業が目指すコンバージョンの改善に取り組んでまいりました。今回発表の「Sprocket CRO Plus」では、企業が望む理想的な顧客体験を提供する前に、様々な理由により離脱してしまうユーザーの行動を防止する策を、4つの新機能として提供します。

第1弾「Sprocket CRO Plus EFO」では、入力フォーム最適化(Entry Form Optimization)としてWebサイトの入力フォームをユーザーにとって使いやすい形に最適化することにより、途中離脱の原因となる入力項目の分かりづらさや入力完了後のエラーを減らすことで途中離脱を最小化します。Sprocket導入企業からニーズの高かった機能開発の実現により、LTV(顧客生涯価値)の改善やファン化促進をさらに強化してまいります。

Sprocket CRO Plus EFO機能説明

EFOサービスの主な機能は次のとおりです。

これまでSprocketが提供してきたコンバージョン率改善のための機能・サービスは、累計50,000回以上のA/Bテスト数や平均CVR改善率145.4%に裏打ちされた確かな成果を上げてきました。Sprocketは本質的な人間理解を深めるためにデータとテクノロジーを活用し、最適なコミュニケーションを創造することで、ユーザーと企業の関係性をより成長させていくことをスコープに、今後もプロダクトおよびサービスの開発を進化させていきます。

CX改善プラットフォーム「Sprocket」について

Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。

https://www.sprocket.bz/

株式会社Sprocketについて

株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。

名称 株式会社Sprocket(英文社名 Sprocket Inc.)
設立 2014年4月
所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階
事業内容 CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者 深田 浩嗣(ふかだ こうじ)

本件に関するお問い合わせ

株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel:03-6420-0036 Email: info@sprocket.bz

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