Sprocket、ITreview Grid Award 2022 Winterの3部門でLeader、1部門でHigh Performerを受賞
「Web接客」「ABテスト」「ヒートマップ」の3部門で最高位の「Leader」を、「カゴ落ち対策」で「High Performer」を受賞。
株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣）は、IT製品レビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」の「ITreview Grid Award 2022 Winter」において満足度・認知度ともに優れた製品であると評価され、4部門で受賞いたしました。
ITreview Grid Awardは、ITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された製品が表彰される場です。Sprocketは「Web接客」「ABテスト」「ヒートマップ」の3部門で最高位の「Leader」を、「カゴ落ち対策」で「High Performer」を受賞いたしました。
ITreview Grid Award 2022 Winterについて
ITreview Grid Award 2022 Winterでは、ITreviewに集まった約５.7万件のレビューをもとに、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」として、顧客満足度が優れた製品を「High Performer」として表彰しています。ITreviewのLeaderは、すでに多くの利用者から支持を得ている証であり、確かな評価と実績を表す称号といえます。
Sprocketの受賞部門
Sprocketは、ユーザーの行動からコンバージョンを最適化するCROプラットフォームです。サービスの柱となる「Web接客」部門に加えて、30,000回以上の実績がある「ABテスト」部門や、Sprocketが有するサイト分析機能のひとつである「ヒートマップ」部門でも「Leader」を受賞いたしました。
また、ECサイトの大きな課題である「カゴ落ち対策」部門でも「High Performer」を受賞しております。
| 表彰部門 | 称号 |
|---|---|
| Web接客 | Leader |
| ABテスト | Leader |
| ヒートマップ | Leader |
| カゴ落ち対策 | High Performer |
Sprocketは、ユーザーの行動からコンバージョンを最適化することで、クライアントのビジネス成果向上とエンドユーザーへの良質な体験提供を通じて、長期にわたる関係性構築を支援しております。当社は、今後も企業とエンドユーザーの理想的なエンゲージメント形成に努めてまいります。
CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。
株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。
| 名称 | 株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.） |
|---|---|
| 設立 | 2014年4月 |
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階 |
| 事業内容 | CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供 |
| 代表者 | 深田 浩嗣（ふかだ こうじ） |
本件に関するお問い合わせ
株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel：03-6420-0036 Email: info@sprocket.bz
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