Sprocket、ハイブリッド型レコメンドエンジン「デクワス.RECO」と連携開始
ユーザーの「お気に入り」を先読みしたレコメンドを最適なタイミングで表示可能
株式会社Sprocket(本社:東京都目黒区、代表取締役:深田 浩嗣)は、サイジニア株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:吉井 伸一郎)が提供するハイブリッド型レコメンドエンジン「デクワス.RECO」との連携を2021年10月7日に開始いたしました。
「デクワス.RECO」は、ユーザーのクリック行動に即座に対応する「リアルタイム処理」と、潜在するロングテール商品を底上げする「複雑ネットワーク」を掛け合わせたハイブリッド型レコメンドエンジンです。 デクワス.RECOとSprocket が連携することで、「今生じている行動にもとづき、まだ見つかっていない商品を、最適な場所・タイミングでおすすめする」接客が可能になります。
「デクワス.RECO」の主な特徴
- ユーザーの行動をリアルタイムに分析し、その瞬間の最適なレコメンドを表示可能
- 売れ筋商品だけではなく、ロングテール商品を適切にレコメンドすることが可能
- メンテナンスフリー(設定および日々の運用・監視はサイジニア社にて実施)
レコメンドコンテンツは、商品詳細ページやカートページの下部など決まった位置に表示されるのが一般的です。Sprocketと連携すれば、ポップアップを利用して自由な位置とタイミングでレコメンドを表示できるようになります。「このページを半分スクロールしたら」「商品をカートに入れた5秒後に」など、Sprocketのセグメントを利用することで、ユーザーの心理に合わせた自然なレコメンドを実現します。
レコメンドコンテンツの配信場所を増やせるだけでなく、「レコメンドが実際に何回表示されて、コンバージョン率にどのように影響したか」の効果検証も、Sprocketの管理画面から行うことが可能です。
「デクワス.RECO」連携オプションの活用例
- デバイスをまたいだレコメンド
ECサイトにPCでサイトアクセスした際、スマートフォンで閲覧していた商品に関するレコメンドを「あなたにおすすめしたい商品」というメッセージを添えて、ポップアップで表示する
- 過去に購入した商品に関連する商品をレコメンドする
ECサイトに購入経験があるユーザーが再訪した際、購入履歴に関連する商品を「あなたにおすすめしたい商品です」というメッセージを添えて、ポップアップで表示する
デクワス.RECO連携オプションは、デクワス.RECOとSprocketをご利用のお客さまであれば、すぐにご利用を開始していただけます。利用開始時に初回の設定を行った後、「どのようなセグメントのユーザーにどのようなコンテンツを表示するか」は、Sprocketの管理画面からお客さまが自由に変更可能です。
デクワス.RECO連携オプションについて、詳しくは当社の担当コンサルタントにお問い合わせください。
Sprocketは、ユーザーの行動からコンバージョンを最適化することで、クライアントのビジネス成果向上とエンドユーザーへの良質な体験提供を通じて、長期にわたる関係性構築を支援しております。当社は、今後も企業とエンドユーザーの理想的なエンゲージメント形成に努めてまいります。
サイジニア株式会社 会社概要
サイト内レコメンドエンジン「デクワス.RECO」、パーソナライズ広告「デクワス.AD」や、スマホ検索で店舗が見つかりやすくなる店舗情報最適化サービス「デクワス・マイビジネス」などを提供し、ビッグデータ解析と多数の広告在庫を取扱う広告配信基盤に強みを持っています。
名 称 : サイジニア株式会社(英文社名 Scigineer Inc. )
設 立 : 2005年8月
所在地 : 〒105-0013 東京都港区浜松町1-22-5 KDX浜松町センタービル7F
事業内容 : インターネットメディア事業、インターネット広告代理事業、コンピュータシステムにおける企画開発、インターネット・WEBにおける企画開発、情報システムに関する販売・保守、コンピュータサイエンス分野における研究開発、人工知能分野における研究開発、上記の各業務に関するコンサルティング及び管理
代表者 : 吉井 伸一郎
URL:https://scigineer.com/
CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、MA・CDP・BIなどの機能を併せ持つ、複数のプロダクトからなるCX改善プラットフォームです。データから顧客理解を深め、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを取ることで、CXの全体最適を実現します。
株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、企業のマーケティング活動を支援しています。顧客接点の全体最適化ニーズに応えるプラットフォームとPDCAサイクルを確実に回すための伴走支援をセットで提供することで、企業固有の課題に向き合い、成果創出にコミットします。
名称 | 株式会社Sprocket(英文社名 Sprocket Inc.) |
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設立 | 2014年4月 |
所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階 |
事業内容 | CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供 |
代表者 | 深田 浩嗣(ふかだ こうじ) |
本件に関するお問い合わせ
株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel:03-6420-0079 Email: info@sprocket.bz
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