Sprocket、インタラクティブ動画プラットフォーム「MIL」と連携開始
タップ・クリックで操作可能なインタラクティブ動画を接客シナリオで活用可能に
株式会社Sprocket(本社:東京都目黒区、代表取締役:深田 浩嗣)は、CROデザインプラットフォーム「Sprocket」と、MIL株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役:光岡 敦)が提供するインタラクティブ動画制作プラットフォーム「MIL」との連携を2021年5月18日に開始します。
SprocketとMILが連携することで、ユーザーに最適なタイミングでMILのインタラクティブ動画を表示したり、動画の視聴データをSprocketのセグメント条件に利用したりすることが可能になります。
MILのインタラクティブ動画は、動画内で気になる「ヒト・コト・モノ」にタップすると、その場で商品を購入したり、情報を取得したりすることが可能です。一般的な動画と異なり、動画内のポップアップやストーリー分岐、スイッチングなどのアクションを動画上で提供することで、Webサイトのコンバージョンを最適化します。
(参考:通常動画とインタラクティブ動画の違い)
Sprocketの行動データから最適なタイミングで動画を配信
Sprocketが持つユーザー1人ひとりの属性や購入履歴、流入元などの行動データから、最も興味を持たれるであろう場所とタイミングでMILのインタラクティブ動画をポップアップ内で配信することが可能です。
自らインタラクティブ動画を見に来てくれるユーザー以外にも、閲覧しているページに関わらず最適なタイミングでインタラクティブ動画を訴求できます。
MILの視聴データをSprocketのセグメントに活用
MILの視聴データをSprocketへ連携することも可能です。MILのインタラクティブ動画は「どの動画を」「いつ」「どこまで」視聴して、「どの要素をタップしたか」などの詳細なデータを取得できます。
この視聴データをSprocketのセグメントに活用することで、例えば「商品Aのインタラクティブ動画を視聴完了しているが、商品詳細ページは未訪問」のユーザーに対して「よろしければ、先日ご覧いただいた商品Aの詳細情報をご覧になってみませんか?」といった接客が可能になります。
SprocketとMILのデータを連携することで、最適なタイミングでインタラクティブ動画を訴求できるだけではなく、視聴データをその後の接客に有効活用していただけます。
(参考:MIL(インタラクティブ動画)の基本アクション)
Sprocketは、ユーザーの行動からコンバージョンを最適化することで、クライアントのビジネス成果向上とエンドユーザーへの良質な体験提供を通じて、長期にわたる関係性構築を支援しております。当社は、今後も企業とエンドユーザーの理想的なエンゲージメント形成に努めてまいります。
MILについて
名 称 : MIL株式会社
設 立 : 2018年3月6日
所在地 :〒160-0022 東京都新宿区新宿1-9-1 第2タケビル8F
事業内容 :インタラクティブ動画編集サービス「MIL」の開発・運営、インタラクティブ動画の企画・コンサルティング・制作、インタラクティブ動画専門メディア「MILブログ」などのオウンドメディア運用
代表者 :代表取締役社長 光岡敦
URL : https://mil.movie/company/
サービス概要
HP:https://mil.movie/
資料:https://mil.movie/request/
CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、MA・CDP・BIなどの機能を併せ持つ、複数のプロダクトからなるCX改善プラットフォームです。データから顧客理解を深め、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを取ることで、CXの全体最適を実現します。
株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、企業のマーケティング活動を支援しています。顧客接点の全体最適化ニーズに応えるプラットフォームとPDCAサイクルを確実に回すための伴走支援をセットで提供することで、企業固有の課題に向き合い、成果創出にコミットします。
名称 | 株式会社Sprocket(英文社名 Sprocket Inc.) |
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設立 | 2014年4月 |
所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階 |
事業内容 | CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供 |
代表者 | 深田 浩嗣(ふかだ こうじ) |
本件に関するお問い合わせ
株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel:03-6420-0079 Email: info@sprocket.bz
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