Sprocket、Adobe Analytics / Google Analyticsと連携開始
接客データをセグメントやフィルタとして用いた詳細分析が可能に
株式会社Sprocket(本社:東京都目黒区、代表取締役:深田 浩嗣)は、アクセス解析ツール「Adobe Analytics」および「Google Analytics」との連携機能を2021年03月30日に正式サービスとしてリリースいたしました。
本連携機能を利用すると、Sprocketの接客シナリオ進行時やポップアップのボタンクリック時に、その情報をイベントとしてアクセス解析ツールへ送信します。Sprocketのシナリオ実施データをセグメントやフィルタとして活用することで、普段お使いのアクセス解析ツール上で、ユーザーのサイト内行動の詳細分析が可能になります。
アクセス解析ツール連携の主な特徴
- Sprocketの下記接客データをアクセス解析ツール (「Adobe Analytics」および「Google Analytics」)に連携可能
・シナリオ ID(施策単位の ID)
・フェーズ ID(施策中の検証フェーズの ID)
・パターン ID(ABテストのパターンID)
・ステップ ID(ポップアップ単位の ID)
・ボタン情報 (クリックされたボタンの情報) - 連携されたデータは、アクセス解析ツール側でセグメントやフィルタとして使用可能
従来、接客シナリオを配信したユーザーの行動はSprocketの管理画面から確認する必要がありました。本連携機能を活用することで、「接客シナリオに反応があったユーザーと、なかったユーザーでページ滞在時間や購買単価を比較する」といった詳細な分析を、普段お使いのアクセス解析ツールで行えるようになります。
アクセス解析ツール連携の活用例
- 新作告知シナリオが配信されたユーザーが購買した商品を分析する
ECサイトで、新作商品を案内するシナリオを経由して対象商品ページを閲覧したユーザーが購入する商品の傾向をアクセス解析ツールで分析する
アクセス解析ツール連携機能は、月額3万円(税込)からご利用いただけます。詳しくは当社の担当コンサルタントにお問い合わせください。
Sprocketは、ユーザーの行動からコンバージョンを最適化することで、クライアントのビジネス成果向上とエンドユーザーへの良質な体験提供を通じて、長期にわたる関係性構築を支援しております。当社は、今後も企業とエンドユーザーの理想的なエンゲージメント形成に努めてまいります。
CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、MA・CDP・BIなどの機能を併せ持つ、複数のプロダクトからなるCX改善プラットフォームです。データから顧客理解を深め、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを取ることで、CXの全体最適を実現します。
株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、企業のマーケティング活動を支援しています。顧客接点の全体最適化ニーズに応えるプラットフォームとPDCAサイクルを確実に回すための伴走支援をセットで提供することで、企業固有の課題に向き合い、成果創出にコミットします。
名称 | 株式会社Sprocket(英文社名 Sprocket Inc.) |
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設立 | 2014年4月 |
所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階 |
事業内容 | CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供 |
代表者 | 深田 浩嗣(ふかだ こうじ) |
本件に関するお問い合わせ
株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel:03-6420-0079 Email: info@sprocket.bz
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