Sprocket、クラウドECプラットフォーム「ebisumart」と連携

リリース

サービス連携により簡単導入&速やかな利用開始が可能に

株式会社Sprocket(本社:東京都目黒区、代表取締役:深田 浩嗣)は、おもてなしデザインプラットフォーム「Sprocket」と株式会社インターファクトリー(本社:東京都千代田区、代表取締役社長 兼 CEO:蕪木 登)が提供するクラウドコマースプラットフォーム「ebisumart (エビスマート)」とのサービス連携を2020年10月20日より開始したことを発表します。

画像:エビスマートとSprocketのロゴ

「ebisumart」は2018年度SaaS型非カート型市場において、ECサイト構築ツールシェアNO.1*の主要クラウドコマースプラットフォームです。ECパッケージとASPの両システムのメリットを兼ね備えており、常に最新・最適化されたECサイトを構築いただけます。サイトリニューアルやオムニチャネル、BtoB-ECなど、業界業種問わず累計650サイト以上の構築実績があり、お客様のニーズを迅速に反映しながら、EC事業の成長をお手伝いさせていただきます。(*富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2019年版」調べ)

ebisumart

今回Sprocketは「ebisumart」と連携することで、ebisumart利用者がより簡単にSprocketを導入できるようになりました。具体的には「ebisumart」の管理画面からシンプルな手順でSprocket導入に必要な設定が完了し、速やかに利用を開始できるようになります。Sprocket導入によってサイトのビジネス指標(CVやLTVなど)改善に有効な接客ポップアップを訪問ユーザー一人一人に対し行動データに基づいて最適なタイミングと内容で配信することができるようになります。

図:エビスマートとSprocketの連携によりできること。1ユーザー行動データをリアルタイムに取得。2ユーザーごとに最適なタイミングで最適なコミュニケーションを展開。3結果を解析し改善PDCA

CX改善プラットフォーム「Sprocket」について

Sprocketは、MA・CDP・BIなどの機能を併せ持つ、複数のプロダクトからなるCX改善プラットフォームです。データから顧客理解を深め、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを取ることで、CXの全体最適を実現します。

https://www.sprocket.bz/

株式会社Sprocketについて

株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、企業のマーケティング活動を支援しています。顧客接点の全体最適化ニーズに応えるプラットフォームとPDCAサイクルを確実に回すための伴走支援をセットで提供することで、企業固有の課題に向き合い、成果創出にコミットします。

名称 株式会社Sprocket(英文社名 Sprocket Inc.)
設立 2014年4月
所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階
事業内容 CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者 深田 浩嗣(ふかだ こうじ)

本件に関するお問い合わせ

株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel:03-6420-0079 Email: info@sprocket.bz

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