Sprocket、2019年度実績をインフォグラフィクスとして公開

リリース

Web接客シナリオの検証回数25,000回を突破、成果改善に要する期間も大幅に短縮

株式会社Sprocket(本社:東京都目黒区、代表取締役:深田 浩嗣、以下 当社)の提供する、おもてなしデザインプラットフォーム『Sprocket』(スプロケット、以下 Sprocket)が、『Sorocket検証レポート2019』として、2019年度末までの実績をインフォグラフィックにまとめ、公開したことを発表します

画像:Sprocket2019年実績インフォグラフィックの一部

Web接客の運用パフォーマンスが飛躍的に向上

2016年にWeb接客シナリオを中心に、企業のCRO(コンバージョン率最適化)支援を本格的に開始。
当時と比べ、2019年度末時点では

など、Web接客の運用にかかるコンサルタントのパフォーマンスが飛躍的に向上しました。

その要因としては、「Sprocketのプロダクト機能改良による設定工数の短縮化」、「成功事例のナレッジ共有」、「コンサルタントの研修プログラムの体系化」など、が考えられます。『Sorocket検証レポート2019』では、これまでの過程で得られたWeb接客シナリオの知見やノウハウも、切り口を変えてインフォグラフィックで紹介しています。

Sorocket検証レポート2019

CX改善プラットフォーム「Sprocket」について

Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。

https://www.sprocket.bz/

株式会社Sprocketについて

株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。

名称 株式会社Sprocket(英文社名 Sprocket Inc.)
設立 2014年4月
所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階
事業内容 CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者 深田 浩嗣(ふかだ こうじ)

本件に関するお問い合わせ

株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel:03-6420-0036 Email: info@sprocket.bz

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