Sprocket、2019年度実績をインフォグラフィクスとして公開

Web接客シナリオの検証回数25,000回を突破、成果改善に要する期間も大幅に短縮

株式会社Sprocket（本社：東京都目黒区、代表取締役：深田 浩嗣、以下 当社）の提供する、おもてなしデザインプラットフォーム『Sprocket』（スプロケット、以下 Sprocket）が、『Sorocket検証レポート2019』として、2019年度末までの実績をインフォグラフィックにまとめ、公開したことを発表します

Web接客の運用パフォーマンスが飛躍的に向上

2016年にWeb接客シナリオを中心に、企業のCRO（コンバージョン率最適化）支援を本格的に開始。
当時と比べ、2019年度末時点では

• 1カ月間のABテスト実施回数が6.1倍に増加
• 一定の成果改善に繋がるまでの平均日数は6割水準にまで減少し効率化が進む

など、Web接客の運用にかかるコンサルタントのパフォーマンスが飛躍的に向上しました。

その要因としては、「Sprocketのプロダクト機能改良による設定工数の短縮化」、「成功事例のナレッジ共有」、「コンサルタントの研修プログラムの体系化」など、が考えられます。『Sorocket検証レポート2019』では、これまでの過程で得られたWeb接客シナリオの知見やノウハウも、切り口を変えてインフォグラフィックで紹介しています。

Sorocket検証レポート2019