常陽銀行のウェブサイトでWeb接客ツールSprocketを導入
株式会社Sprocket（代表取締役：深田浩嗣）は、株式会社常陽銀行（本社：茨城県水戸市、取締役頭取：寺門一義）が運営するウェブサイトに、ウェブ接客ツールSprocket(スプロケット)が導入されたことを発表しました。第一弾としてマイカーローンの申込を促進するための施策として導入いただいております。
「常陽銀行 ウェブサイト」について
常陽銀行は、めぶきフィナンシャルグループの一社として、関東エリアを中心に総合金融サービスを提供する会社となります。外部の様々な知見や機能をも活かした多様なコラボレーションにより、新たな価値を創造し、高付加価値の総合金融サービスの提供を行っているのが特徴です。
CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。
株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。
| 名称 | 株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.） |
|---|---|
| 設立 | 2014年4月 |
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階 |
| 事業内容 | CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供 |
| 代表者 | 深田 浩嗣（ふかだ こうじ） |
本件に関するお問い合わせ
株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel：03-6420-0036 Email: info@sprocket.bz
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