Sprocket、Web接客の検証回数が5000回を突破。これを記念して過去の知見をインフォグラフィックスとして整理・公開
株式会社Sprocket（代表取締役：深田浩嗣）は、ウェブ接客ツールSprocket（スプロケット）が2015年4月1日の正式リリースから2周年を迎え、Web接客の検証回数が5000回を突破したことを記念し、インフォグラフィック「Web接客検証 Report 2018」を2018年4月18日に公開いたしました。
▼インフォグラフィックは下記よりご覧いただけます▼
https://www.sprocket.bz/how-to-webservicetool/infographics2018
10,000パターン以上の検証の中で見えてきた知見を公開
Web接客ツールSprocket（スプロケット）はこれまでに 170 社を超える企業に導入され、10,000以上の接客パターンを検証し、KPI改善を行ってきました。その中で得られたデータを元に、特に企業のご担当者様が「実際、どうなの？」と思われていそうなテーマについてまとめました。以下、一部をご紹介させていただきます。
クーポンははたして万能か？
「クーポンを提示すれば間違いなくコンバージョン率は上がる」と思われがちですが、クーポンを表示するWeb接客シナリオでも、意外に成果が出ないことがあります。一方で成果が出た時の改善率は高いので、クーポンの使いどころには気をつける必要があることが分かってきました。
▼インフォグラフィックは下記よりご覧いただけます▼
https://www.sprocket.bz/how-to-webservicetool/infographics2018
なんども表示はやっぱりウザい？
「大事なことなので何度も伝えたい」という想いも大事ですが、何回も表示するシナリオはクリック率が下がる傾向にあり、ユーザーに「ウザい」と思われていることが推測できます。ただし、何度も表示することでコンバージョン率が上がるシナリオもあります。詳しくは下記、インフォグラフィックをご覧ください。
▼インフォグラフィックは下記よりご覧いただけます▼
https://www.sprocket.bz/how-to-webservicetool/infographics2018
CROプラットフォーム「Sprocket」について
Sprocket（スプロケット）は、オンライン上のユーザー行動をリアルタイムに解析し、ユーザーごとに最適なコンテンツを最適なタイミングで届けるCRO（コンバージョン率最適化）プラットフォームです。サイト・アプリの課題発見から施策実施、分析まで、PDCAを回せる機能がそろっています。
株式会社Sprocket 会社概要
株式会社Sprocketは、コンバージョンを最大化するプラットフォームと長年の実践データから培われたメソッドを用いたコンサルティングで、ユーザーに理想的な顧客体験を提供する会社です。 「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、ビジネス成長に貢献していきます。
| 名称 | 株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.） |
|---|---|
| 設立 | 2014年4月 |
| 所在地 | 〒153-0043 東京都目黒区東山1-2-7 第44興和ビル 2F |
| 事業内容 | CROプラットフォーム「Sprocket」の開発・販売・運用およびコンサルティング |
| 代表者 | 深田 浩嗣（ふかだ こうじ） |
本件に関するお問い合わせ
株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel：03-6303-4123 Email: info@sprocket.bz
サービス資料ダウンロード
Sprocketの機能、コンサルタント、導入事例、実績、
プラン体系などをご紹介します。（無料）
導入検討の相談・見積もり
新規導入、乗り換えのご相談、Web接客ツールの比較など
お気軽にお問い合わせください。（無料）
03-6303-4123（受付：平日10:00～19:00）