<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=134155187181733&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

プレスリリース

Sprocket、Web接客の検証回数が5000回を突破。これを記念して過去の知見をインフォグラフィックスとして整理・公開

2018/04/18 8:00:00

株式会社Sprocket(本社:東京都世田谷区、代表取締役:深田浩嗣)は、ウェブ接客ツールSprocket(スプロケット)が2015年4月1日の正式リリースから2周年を迎え、Web接客の検証回数が5000回を突破したことを記念し、インフォグラフィック「Web接客検証 Report 2018」を2018年4月18日に公開いたしました。

▼インフォグラフィックは下記よりご覧いただけます▼
https://www.sprocket.bz/how-to-webservicetool/infographics2018

block10,000パターン以上の検証の中で見えてきた知見を公開

 Web接客ツールSprocket(スプロケット)はこれまでに 170 社を超える企業に導入され、10,000以上の接客パターンを検証し、KPI改善を行ってきました。その中で得られたデータを元に、特に企業のご担当者様が「実際、どうなの?」と思われていそうなテーマについてまとめました。以下、一部をご紹介させていただきます。

 

blockクーポンははたして万能か?


info01

「クーポンを提示すれば間違いなくコンバージョン率は上がる」と思われがちですが、クーポンを表示するWeb接客シナリオでも、意外に成果が出ないことがあります。一方で成果が出た時の改善率は高いので、クーポンの使いどころには気をつける必要があることが分かってきました。

▼インフォグラフィックは下記よりご覧いただけます▼
https://www.sprocket.bz/how-to-webservicetool/infographics2018

 

block なんども表示はやっぱりウザい?

info02

「大事なことなので何度も伝えたい」という想いも大事ですが、何回も表示するシナリオはクリック率が下がる傾向にあり、ユーザーに「ウザい」と思われていることが推測できます。ただし、何度も表示することでコンバージョン率が上がるシナリオもあります。詳しくは下記、インフォグラフィックをご覧ください。

▼インフォグラフィックは下記よりご覧いただけます▼
https://www.sprocket.bz/how-to-webservicetool/infographics2018

 

block Web 接客ツール「Sprocket(スプロケット)」について

Web接客ツールSprocket(スプロケット)は、カスタマージャーニーに合わせてユーザがアクションしやすい流れを「接客シナリオ」として設定、最適なタイミングで「ポップアップ」を表示して、期待するアクションに誘導することでコンバージョン最適化をはかることができます。これによりユーザの態度変容を誘発しコンバージョンの大幅な向上に貢献致します。 

block 株式会社Sprocket について

Sprocketは株式会社ゆめみの新規事業を20144月に分社独立して誕生しました。マーケティングの領域において、Web接客手法を使ったコンバージョン最適化を自動化するプラットフォームを提供することで、デジタル時代ならではの企業と消費者の結びつき(エンゲージメント)を創造していく会社です。主な導入実績として、企業ブランドサイト/コミュニティサイト/ECサイトなどがあり、再訪率、投稿率、購入金額といったターゲットKPI150400%向上させた実績があります。 

block 本リリースに関するお問い合わせ

株式会社Sprocket 担当:馴松(なれまつ)
TEL】 03-5431-5233 
E-mail info@sprocket.bz
【住所】 〒154-0004東京都世田谷区太子堂2-12-2 T-one世田谷ビル 3F
【公式サイト】 https://www.sprocket.bz/

Topics: プレスリリース- Web接客- インフォグラフィック- 実績- 知見- 分析