大阪ガス株式会社の「マイ大阪ガス」がウェブ接客ツールSprocketを導入
株式会社Sprocket（代表取締役：深田浩嗣）は、大阪ガス株式会社が運営する会員サイト「マイ大阪ガス」にウェブ接客ツールSprocket(スプロケット)が導入されたことを11月8日に発表しました。
「マイ大阪ガス」について（運営：大阪ガス株式会社）
ガス・電気※の料金や使用量をWEBで確認することができる、ご家庭のお客さま向け会員サイトです。月々のガス・電気の料金や使用量を確認したり、楽しく役立つコンテンツを閲覧すると「さすガっス！ポイント」が貯まり、貯めたポイントで抽選プレゼントキャンペーンなどに応募いただくことができます。
※「大阪ガスの電気」をご利用の方のみ
CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。
株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。
| 名称 | 株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.） |
|---|---|
| 設立 | 2014年4月 |
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階 |
| 事業内容 | CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供 |
| 代表者 | 深田 浩嗣（ふかだ こうじ） |
本件に関するお問い合わせ
株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel：03-6420-0036 Email: info@sprocket.bz
サービス資料ダウンロード
Sprocketの機能、コンサルタント、導入事例、実績、
プラン体系などをご紹介します。（無料）
導入検討の相談・見積もり
新規導入、乗り換えのご相談、Web接客ツールの比較など
お気軽にお問い合わせください。（無料）
03-6420-0036（受付：平日10:00～19:00）