大阪ガス株式会社の「マイ大阪ガス」がウェブ接客ツールSprocketを導入

リリース

株式会社Sprocket(代表取締役:深田浩嗣)は、大阪ガス株式会社が運営する会員サイト「マイ大阪ガス」にウェブ接客ツールSprocket(スプロケット)が導入されたことを11月8日に発表しました。

「マイ大阪ガス」について(運営:大阪ガス株式会社)

ガス・電気※の料金や使用量をWEBで確認することができる、ご家庭のお客さま向け会員サイトです。月々のガス・電気の料金や使用量を確認したり、楽しく役立つコンテンツを閲覧すると「さすガっス!ポイント」が貯まり、貯めたポイントで抽選プレゼントキャンペーンなどに応募いただくことができます。

※「大阪ガスの電気」をご利用の方のみ

マイ大阪ガス

CX改善プラットフォーム「Sprocket」について

Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。

https://www.sprocket.bz/

株式会社Sprocketについて

株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。

名称 株式会社Sprocket(英文社名 Sprocket Inc.)
設立 2014年4月
所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階
事業内容 CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者 深田 浩嗣(ふかだ こうじ)

本件に関するお問い合わせ

株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel:03-6420-0036 Email: info@sprocket.bz

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03-6420-0079(受付:平日10:00~18:00)