野村證券株式会社がウェブ接客ツールSprocketを導入
株式会社Sprocket（代表取締役：深田浩嗣）は、野村證券株式会社（本社：東京都中央区、代表執行役社長：森田 敏夫）が運営する「iDeCo」の加入申込みを受付けるサイトにウェブ接客ツールSprocket(スプロケット)が導入されたことを11月7日に発表しました。
「iDeCo」について
「iDeCo（イデコ）」とは個人型確定拠出年金の愛称です。個人型確定拠出年金は、セカンドライフの資金作りのための制度で、掛金を積み立てながら、自分で運用し、その運用の結果に基づいた資産を、給付金として原則60歳以降に受け取ります。加入してから給付が終了するまで、拠出、運用、給付の3つの段階で税制優遇を受けられることが最大の特長で、野村證券株式会社は「充実した加入者サービス」と「証券会社としての長年の実績」を訴求することで、ウェブサイト上で加入者獲得プロモーションを実施しています。
CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。
株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。
| 名称 | 株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.） |
|---|---|
| 設立 | 2014年4月 |
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階 |
| 事業内容 | CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供 |
| 代表者 | 深田 浩嗣（ふかだ こうじ） |
本件に関するお問い合わせ
株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel：03-6420-0036 Email: info@sprocket.bz
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