株式会社ゲオの「2nd STREET」がウェブ接客ツールSprocketを導入

リリース

株式会社Sprocket(代表取締役:深田浩嗣)は、株式会社ゲオ(本社:愛知県名古屋市、代表取締役社長 吉川恭史)が運営するサイト「2nd STREET」にウェブ接客ツールSprocket(スプロケット)が導入されたことを9月12日に発表しました。

「2nd STREET」について

まだ使えるのに捨てるのは“もったいない”といった消費者の環境保全意識の高まりもあり、リユース市場は継続的に拡大を続けています。

セカンドストリートでは、郊外型の店舗展開から首都圏、駅前立地への出店も進め、多様なチャネルで積極的な買取を行うことにより安定した仕入れと在庫の充実を実現しています。

衣料品から雑貨、家具、家電、趣味用品など生活に関わるあらゆる商品を取り扱っているセカンドストリートでは、「使わなくなったけど、捨てるのはもったいない」という品物を一点から査定して買い取ります。明るいお店で綺麗なディスプレイをすることでリユースショップのイメージを一新し、誰でも気軽に入れるお店を展開しています。

2nd STREET

CX改善プラットフォーム「Sprocket」について

Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。

https://www.sprocket.bz/

株式会社Sprocketについて

株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。

名称 株式会社Sprocket(英文社名 Sprocket Inc.)
設立 2014年4月
所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階
事業内容 CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者 深田 浩嗣(ふかだ こうじ)

本件に関するお問い合わせ

株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel:03-6420-0036 Email: info@sprocket.bz

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