株式会社ゲオの「2nd STREET」がウェブ接客ツールSprocketを導入
株式会社Sprocket(代表取締役:深田浩嗣)は、株式会社ゲオ(本社:愛知県名古屋市、代表取締役社長 吉川恭史)が運営するサイト「2nd STREET」にウェブ接客ツールSprocket(スプロケット)が導入されたことを9月12日に発表しました。
「2nd STREET」について
まだ使えるのに捨てるのは“もったいない”といった消費者の環境保全意識の高まりもあり、リユース市場は継続的に拡大を続けています。
セカンドストリートでは、郊外型の店舗展開から首都圏、駅前立地への出店も進め、多様なチャネルで積極的な買取を行うことにより安定した仕入れと在庫の充実を実現しています。
衣料品から雑貨、家具、家電、趣味用品など生活に関わるあらゆる商品を取り扱っているセカンドストリートでは、「使わなくなったけど、捨てるのはもったいない」という品物を一点から査定して買い取ります。明るいお店で綺麗なディスプレイをすることでリユースショップのイメージを一新し、誰でも気軽に入れるお店を展開しています。
CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、MA・CDP・BIなどの機能を併せ持つ、複数のプロダクトからなるCX改善プラットフォームです。データから顧客理解を深め、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを取ることで、CXの全体最適を実現します。
株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、企業のマーケティング活動を支援しています。顧客接点の全体最適化ニーズに応えるプラットフォームとPDCAサイクルを確実に回すための伴走支援をセットで提供することで、企業固有の課題に向き合い、成果創出にコミットします。
名称 | 株式会社Sprocket(英文社名 Sprocket Inc.) |
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設立 | 2014年4月 |
所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階 |
事業内容 | CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供 |
代表者 | 深田 浩嗣(ふかだ こうじ) |
本件に関するお問い合わせ
株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel:03-6420-0079 Email: info@sprocket.bz
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