ネスレ日本株式会社様

リリース

ネスレ日本「ネスカフェ®アンバサダー」サイトにてゆめみのゲーミフィケーションソリューションを採用!

株式会社ゆめみ(以下ゆめみ)が提供しております「ゲーミフィケーション」を活用したエンゲージメント・プラットフォーム『Sprocket(スプロケット)』が、ネスレ日本株式会社(本社:兵庫県神戸市、代表取締役社長 兼 CEO:高岡 浩三 以下ネスレ)のエンタテインメントサイト「ネスレアミューズ」内の「ネスカフェ®アンバサダー」に採用され、2013年4月22日にサービス公開となりました。

この度リリースされた「ネスカフェ®アンバサダー」のサイトでは、話題の「ネスカフェ®ゴールドブレンド®バリスタ」を無料で使用することができる「ネスカフェ®アンバサダー」にご登録いただけます。また、お客様のコーヒー消費量が計算できる「コーヒーはかる君」の利用や、便利なアンバサダーグッズのダウンロードなど、お客様の様々な行動に応じて「スマイル」が獲得できます。この獲得した「スマイル」によって、「ネスカフェ®アンバサダー」の皆様には「ネスカフェ®アンバサダー便利グッズへのプレゼント応募も可能となります。

「Sprocket」は、行動を可視化する「ウィジェット」機能を用いてリアルタイムにお客様へスマイル獲得の通知を行ったり、次にどうしたら新たなスマイルが貰えるかといった行動のヒントを表示したりして、お客様が同サイト内で自ら次のアクションを起こしたくなるような行動促進を行います。

「ネスカフェ® アンバサダー」について

ネスレが展開している「ネスカフェ® アンバサダー」とは、オフィスを代表してネスレ製品を購入したり、オフィスでネスレ製品を使ってくださるお客様のことです。応募資格を満たすことを条件に、「ネスカフェ®ゴールドブレンド®バリスタ」をオフィスにて無料でご使用いただくことができます。

ネスカフェ®アンバサダー

ゲーミフィケーションについて

「ゲームの要素を用いて、誰でも楽しく目的を達成できるように後押しする手法」を意味します。ユーザー行動に沿った適切なサービスの提供(おもてなし)だけでなく、楽しさや競争などのゲームの要素をサービス内に付加することでユーザーの行動モチベーションを促進することができるためマーケティング業界においても「顧客満足度向上」「LTV向上」を課題にする企業様などを中心に注目されています。

CROプラットフォーム「Sprocket」について

Sprocket(スプロケット)は、オンライン上のユーザー行動をリアルタイムに解析し、ユーザーごとに最適なコンテンツを最適なタイミングで届けるCRO(コンバージョン率最適化)プラットフォームです。サイト・アプリの課題発見から施策実施、分析まで、PDCAを回せる機能がそろっています。

株式会社Sprocket 会社概要

株式会社Sprocketは、コンバージョンを最適化するプラットフォームと長年の実践データから培われたメソッドを用いたコンサルティングで、ユーザーに理想的な顧客体験を提供する会社です。 「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、ビジネス成長に貢献していきます。

名称 株式会社Sprocket(英文社名 Sprocket Inc.)
設立 2014年4月
所在地 〒153-0043 東京都目黒区東山1-2-7 第44興和ビル 2F
事業内容 CROプラットフォーム「Sprocket」の開発・販売・運用およびコンサルティング
代表者 深田 浩嗣(ふかだ こうじ)

本件に関するお問い合わせ

株式会社Sprocket マーケティングチーム
Tel:03-6303-4123 Email: info@sprocket.bz

サービス資料ダウンロード

Sprocketの機能、コンサルタント、導入事例、実績、
プラン体系などをご紹介します。(無料)

資料ダウンロード

導入検討の相談・見積もり

新規導入、乗り換えのご相談、Web接客ツールの比較など
お気軽にお問い合わせください。(無料)

お問い合わせ

03-6303-4123(受付:平日10:00~19:00)