【10/25開催】金融業界向け-銀行・保険・カード- デジタルにおける顧客接点の強化

近年、金融・保険業界では業務変革や顧客接点改革などのDX投資が加速しています。非対面チャネルの重要性が増し、オンライン上でもパーソナライズされた情報の提供が欠かせないものとなっています。本セミナーでは、数多くの金融業界の支援をしてきた2社から、金融業界向け「顧客接点強化」をテーマに、オンラインでのコンバージョン改善事例をご紹介いたします。

本イベントは、終了いたしました。
たくさんのご参加ありがとうございました!

バナー:【10/25開催】金融業界向けー銀行・保険・カードー デジタルにおける顧客接点の強化

こんな方におすすめ

・CRM、Web接客にご興味のある方
・営業推進ご担当者
・Webマーケティングご担当者
・デジタル戦略ご担当者

開催概要

開催日時 ~ 15:00
開催場所 オンライン
定員数 100名
参加料金 無料
参加方法 オンライン配信(事前登録制)でZoomを使用いたします。
ページ下部のフォームよりお申し込み完了後、視聴用URLをお送りいたします。
主催 株式会社Sprocket
シナジーマーケティング株式会社
事務局 株式会社Sprocket セミナー事務局
Tel:03-6303-4123/Mail: marketing@sprocket.bz(担当:嶋田)

※主催と競合するサービスや事業を展開されている企業からのご参加はお断りする場合がございます。
※プログラムは変更となる場合がございます。
※Zoomアプリをダウンロードしていなくても、ブラウザから参加することが可能です。
 参加URLをクリック後、「ブラウザから参加してください」をクリックし、ご参加ください。

プログラム

第一部:非対面チャネルでの顧客体験強化〜銀行、保険、カード業界の事例をご紹介〜

14:00 ~ 14:25

お客様と非対面での接点が増える中、オンライン上で、目に見えない金融商材を適切にご案内するには、お客様のお悩みを的確に解決し、ひとりひとりに合わせた最適な提案、つまりリアル接客に限りなく近づけることが重要です。
都市銀行、地方銀行、保険、クレジットカードなど金融業界で50社以上の実績をもつSprocketが顧客視点の接客体験の具体的な事例をご紹介いたします。

スピーカー:株式会社Sprocket 代表取締役 深田 浩嗣

写真:株式会社Sprocket 代表取締役 深田浩嗣

2000年 株式会社ゆめみ 創業、2014年 株式会社Sprocket 創業。
15年に渡りモバイル領域でのデジタルマーケティングを提供しECを中心に200社以上の立ち上げ・改善を実施。
日本古来のおもてなしにおける企業・顧客の関係性に感銘、未来はここにあると確信。テクノロジーを使って現代流にするべく日々試行錯誤。
著書:「いちばんやさしいコンバージョン最適化の教本」、他。
https://twitter.com/fukadakoji

第二部:地方銀行・信用金庫におけるデジタルマーケティング・ローン申込数最大化施策について

14:25 ~ 14:55

個人向けローン申込受付のWeb化が進む一方で「成果に頭打ちを感じている」といった声を寄せる金融機関が増えています。
成果を改善するためにはWeb広告、Webサイトまでも含めたローン申込受付の仕組みの最適化が必要です。
ローン申込数向上を主軸戦略とするデジタルマーケティングについて、ローン申込数148%増となった実例を交えながら解説いたします。

スピーカー:シナジーマーケティング株式会社 金融ソリューション事業部 ビジネス開発グループ 前岡 大輝 氏

写真:シナジーマーケティング株式会社 金融ソリューション事業部 ビジネス開発グループ 前岡 大輝 氏

シナジーマーケティング入社後、電鉄業界、印刷業界向けの代理店営業、教育、人材、中食業界をはじめとした様々な業界のCRM案件に携わり、お客様のWebマーケティング成果向上に貢献。
現在は金融ビジネス推進Gにて金融機関様のデジタルマーケティング成果向上のために活動中。
多種多様な業界の経験をもとに、金融機関におけるデジタルマーケティングのはじめの一歩から着実にご支援してまいります。

第三部 Q&A クロージング

14:55 ~ 15:00

本イベントは、終了いたしました。
たくさんのご参加ありがとうございました!

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