【2/25開催】いま作るべき顧客体験とは vol.9|LINEでは1to1セールスを展開すべき!?~実践に学ぶオンラインコミュニケーションの広がり~

「いま作るべき顧客体験とは?」を語る連続セミナー vol.09
今回は、株式会社リクシィより代表取締役 安藤様をお迎えし、LINEというコミュニケーションチャネルが持つ性質とは何かということからオンラインコミュニケーションの幅の広がりについて、両社でお話させていただきます。

本イベントは、終了いたしました。
たくさんのご参加ありがとうございました!

こんな方におすすめ

・LINEを活用してCVアップをさせたいとお考えの方
・LINEを活用したアプローチの事例を知りたい方
・チャネルごとのコミュニケーション最適化にお悩みの方
・マーケティングご担当の方

開催概要

開催日時 ~ 15:00
開催場所 オンライン
定員数 なし
参加料金 無料
参加方法 オンライン配信(事前登録制)でZoomを使用いたします。
ページ下部のフォームよりお申込み完了後、視聴用URLをお送りいたします。
主催 株式会社Sprocket
株式会社リクシィ
事務局 株式会社Sprocket セミナー事務局
Tel:03-6303-4123 谷口(やぐち)Mail: marketing@sprocket.bz

注意事項
※弊社と競合するサービスや事業を展開されている企業からのご参加はお断りする場合がございます。
※プログラムは変更となる場合がございます。

プログラム

今回は、LINEを使った1to1セールスメソッドを提供している株式会社リクシィの代表取締役 安藤様にご登壇いただきます。リクシィ社は、自社B2C事業を展開される中でLINEを活用したCVR向上手法を磨いてこられました。

先行きの不透明さ、従前に手を打ち切れないもどかしさに不安を感じることもどうしても多くなる昨今ですが、このような時期だからこそいま作るべき顧客体験とはどのようなものなのかを様々な切り口から考え、また拠り所とするべき軸が何なのかをはっきりさせることで、新しい未来を作り出す機会にもできるのではないか。このような思いでこのセミナーを企画しています。

第一部:LINE活用によるLTVアップの秘訣

13:30~14:00
スピーカー:株式会社リクシィ 安藤 正樹 氏

リクシィが運営する「トキハナ」では、1000組以上の新郎新婦にLINEで結婚式場の紹介を手掛けてきました。「1to1セールス」の概念を用いた独自ノウハウの導入後CVRを3倍に増加させ、そのノウハウを不動産業界等に展開しています。LINE運用を成果につなげたい、見込客へのナーチャリング施策を強化したい、集客経路を拡大させたいという方に、そのポイントや事例を紹介します。

第二部:顧客体験設計における「セールス的」コミュニケーションの重要性

14:00~14:30
スピーカー:株式会社Sprocket 深田 浩嗣

オンラインにおける顧客体験設計は、主にはマーケティングに関わる部門が担当しているケースがほとんどではないでしょうか。しかし、昨今のオンラインコミュニケーションの広がりを踏まえると、セールスマン的な発想でコミュニケーションを組み立てるべき領域が確実に登場してきています。こちらを具体的な事例を交えながらご説明し、皆さまのコミュニケーション設計における視野を広げていただくことにつながれば幸いです。

第三部:QA・ディスカッション

14:30~15:00

登壇者紹介

株式会社リクシィ
代表取締役 安藤 正樹 (あんどう まさき)氏

2001年、株式会社ドリコムの創業メンバー、営業担当取締役として東証マザーズ上場に貢献。2009年、株式会社エスクリに入社し、東証マザーズ上場を経験後、取締役事業本部長に就任し、東証一部指定替に貢献。2016年5月、株式会社リクシィを創業。結婚式場紹介サービス「トキハナ」でLINEの独自ノウハウを開発。セールスオペレーションをロジック化し、デジタルとアナログを組み合わせてtoC営業DX支援を手掛ける。
https://twitter.com/antimo

株式会社Sprocket
代表取締役 深田 浩嗣 (ふかだ こうじ)

2000年 株式会社ゆめみ 創業、2014年 株式会社Sprocket 創業。15年に渡りモバイル領域でのデジタルマーケティングを提供しECを中心に200社以上の立ち上げ・改善を実施。日本古来のおもてなしにおける企業・顧客の関係性に感銘、未来はここにあると確信。テクノロジーを使って現代流にするべく日々試行錯誤。
著書:「いちばんやさしいコンバージョン最適化の教本」、他。
https://twitter.com/fukadakoji

本イベントは、終了いたしました。
たくさんのご参加ありがとうございました!

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受付時間:平日10時~12時/13時~17時