Sprocketコンサルタントが語るVol.3|商品やサービスの本当の魅力、オンラインで伝えきれていますか? ?今の時代に必要な動画メディアを絡ませた接客コミュニケーション手法

本イベントは、終了いたしました。
たくさんのご参加ありがとうございました!

バナー:Sprocketコンサルタントが語るVol.3 商品やサービスの本当の魅力、オンラインで伝えきれていますか? ?今の時代に必要な動画メディアを絡ませた接客コミュニケーション手法

こんな方におすすめ

・デジタルマーケティング、webご担当者
・限られた時間の中で効率良く成果を出したい方
・さまざまな施策を試したが、結果が出ないとお悩みの方
・MAなど活用し、手間と時間をかけたものの成果が出ないとお悩みの方

開催概要

開催日時 ~ 11:45
開催場所 Zoom
定員数 なし
参加料金 無料
主催 株式会社Sprocket
事務局 株式会社Sprocket セミナー事務局
Tel:03-6303-4123 谷口(やぐち)、Mail: marketing@sprocket.bz

※弊社と競合するサービスや事業を展開されている企業からのご参加はお断りする場合がございます。
※プログラムは変更となる場合がございます。

プログラム

第一部:商品やサービスの本当の魅力、オンラインで伝えきれていますか?
〜今の時代に必要な動画メディアを絡ませた接客コミュニケーション手法

11:00 ~ 11:30
講師:株式会社Sprocket シニアコンサルタント 八木 祐介

従来は"店頭の接客シーン"でこそ伝えられたアパレル商材の「商品の着心地や質感などのこだわり」や、保険サービスの「複雑な商品設計」など、オンライン化が進むことで商品やサービスの持つ本来の魅力を伝えづらくなっている側面もあるのではないでしょうか。
お客様に納得して商品をご購入いただく、納得してサービスをお申込みいただくために、オンラインで魅力を伝えるにはどうしたら良いのか?動画メディアの活用がその一つの解決策になりうると考えています。
動画をどのように接客シナリオに活かすのか、実例を踏まえながら解説いたします。

第二部:質疑応答

11:30 ~ 11:45

登壇者紹介

株式会社Sprocket
シニアコンサルタント 八木 祐介(Yagi Yusuke)

写真:株式会社Sprocket 八木祐介

調査会社で得た調査・分析を武器に、オンライン上でサービスを提供するゲーム会社で調査・分析の傍らでマーケティング業務全般に関わる。リサーチ、コミュニティ、SNSなど、エンドユーザーとの直接的な対話をしてきた経験を活かし、企業側・ユーザー側の双方にとって最良なコミュニケーションの在り方を追求する。

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受付時間:平日10時~12時/13時~17時