オンラインセミナー 顧客体験(CX)は誰のもの?ユーザーを起点とするコミュニケーション転換の実例

顧客体験(CX)。よく耳にする言葉ですが、スコープが広い・・・どこから手をつければ?と思っていらっしゃる方も多いのではないでしょうか。顧客体験(CX)をどのように咀嚼しどのように業務に活かして行くべきか、Sprocketなりの考えと提案をわかりやすくお話します。

本イベントは、終了いたしました。
たくさんのご参加ありがとうございました!

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こんな方におすすめ

・企業のデジタルマーケティングご担当の方
・コンバージョンを改善したい方
・顧客体験(CX)についてどこから手をつければいいか悩んでいる方

開催概要

開催日時 ~ 14:30
開催場所 Youtube Live
定員数 なし
参加料金 無料
参加方法 セミナー当日13:40、参加用URLを送付します
主催 株式会社Sprocket
事務局 Sprocketセミナー事務局
e-mail:marketing@sprocket.bz
TEL:03-6303-4123(谷口/やぐち)

※推奨環境:PC

セミナー内容

<30分オンラインセミナー>

顧客体験という単語を様々なところで聞くようになりましたが、実際のところマーケターが考えるべき顧客体験とは一体何でしょうか?
顧客体験を単なるバズワードとして消費するのではなく、どのように咀嚼しどのように業務に活かしていくべきか、Sprocketなりの考えと提案を本セッションでお話しします。

※3/17開催 3社共催セミナーのショートバージョンとなります。

講師紹介

株式会社Sprocket 代表取締役 深田 浩嗣(ふかだ こうじ)

京都大学工学部情報学科卒業 同大学院情報学研究科中退
2000年 株式会社ゆめみ 創業
2014年 株式会社Sprocket 創業

15年に渡りモバイル領域でのデジタルマーケティングを提供しECを中心に200社以上の立ち上げ・改善を実施。2014年、株式会社Sprocketを設立、Web接客手法でコンバージョンを最適化するツール「Sprocket」を開発・販売する。短期的なCVRの向上にとどまらず、中長期的なLTVの向上を支援することを目指している。

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