オンラインセミナー　顧客体験（CX）は誰のもの？ユーザーを起点とするコミュニケーション転換の実例

開催概要

※推奨環境：PC

セミナー内容

＜30分オンラインセミナー＞

顧客体験という単語を様々なところで聞くようになりましたが、実際のところマーケターが考えるべき顧客体験とは一体何でしょうか？
顧客体験を単なるバズワードとして消費するのではなく、どのように咀嚼しどのように業務に活かしていくべきか、Sprocketなりの考えと提案を本セッションでお話しします。

※3/17開催 3社共催セミナーのショートバージョンとなります。

講師紹介

株式会社Sprocket　代表取締役 深田 浩嗣（ふかだ こうじ）

京都大学工学部情報学科卒業　同大学院情報学研究科中退
2000年 株式会社ゆめみ 創業
2014年 株式会社Sprocket 創業

15年に渡りモバイル領域でのデジタルマーケティングを提供しECを中心に200社以上の立ち上げ・改善を実施。2014年、株式会社Sprocketを設立、Web接客手法でコンバージョンを最適化するツール「Sprocket」を開発・販売する。短期的なCVRの向上にとどまらず、中長期的なLTVの向上を支援することを目指している。