コマース21×Sprocket×アライドアーキテクツ3社共催セミナー：事例にみる既存顧客をファンにする実践的方法

開催概要

※お申込みはおひとり様ずつお申込みください
※代理店・同業者様のご参加はお断りさせていただきます
※お申込み多数の場合、抽選になることがございます。

セミナー概要

自社ECサイトを運営される企業様にとって、市場の拡大、売り場・ニーズと共に多様化が進む中、今まで通りの施策では売上を上げることが難しくなってまいりました。

とは言え、どのような施策を打って良いか悩まれている企業様も多いのではないでしょうか。成功している企業では、ECサイト内に様々な「おもてなし」の仕掛けを取り入れ、また訪れたくなるサイトを作り上げることで継続的な売上に繋げています。今回のセミナーでは、顧客育成に成功している企業様の事例を中心に、既存顧客をファンにする実践的なノウハウをご紹介してまいります。

プログラム

【第一部】『徹底した顧客視点で新たな価値を生み出すEC戦略』

登壇：株式会社コマースニジュウイチ　田村信博氏

O2O、オムニチャネル、DMPと様々なキーワードが飛び交う昨今で弊社のお客様がEC事業で成功している様々な事例をご紹介します。課題があり、それが解決されなければ成功はありません。今後のEC事業を進める、検討される中でお役に立てる内容をご用意いたしております。

【第二部】『一度、購入したお客さまをファンにする3つの方法』

登壇：株式会社Sprocket　深田浩嗣氏

1度、購入したお客さまでも、ファンになってもらいリピーターにまで育成することは困難です。EC事業者さまが本当に伝えたいメッセージが伝わらなかったり、メッセージが書いてあるページに辿り着かない事が多くあります。今回の講演では最適なメッセージの伝え方やファン育成のための
仕掛けを事例と共にお話します。

【第三部】『顧客の育成プロセスまで考慮したデータドリブンマーケティング』

登壇：アライドアーキテクツ株式会社　津下本耕太郎氏

SNSの出現によりタッチポイントが増加し分散している顧客接点において、どのようにデータを管理し、どのようなコミュニケーションをとっていく必要があるのか、その方法について事例を交えて解説いたします。

【第四部】パネルディスカッション『新たな視点でEC事業の課題解決を考える』

登壇：
株式会社コマースニジュウイチ　田村信博氏（ファシリテーター）
株式会社Sprocket　深田浩嗣氏
アライドアーキテクツ株式会社　津下本耕太郎氏

事前にお客様より頂いたEC事業の課題やご質問について、登壇者がパネルディスカッション形式でお答えしていきます。

【名刺交換会・ご相談会】

第四部終了後、名刺交換会および各社への相談や質問ができるお時間を用意致します。お気軽にご相談、ご質問ください。

共催企業概要

株式会社コマースニジュウイチについて

コマースニジュウイチは、インターネット上のショッピングモール、サイトを構築・運営するためのパッケージソリューションと、ビジネスを成功に導くECコンサルティングを提供しております。豊富な実績をベースにして開発された弊社ECパッケージは、EC事業の多様なニーズ、ビジネスモデルをサポートし、柔軟性の高いサイト構築をお約束致します。

URL：http://www.commerce21.co.jp/
所在地：東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル12F
代表者：玉井邦昌

株式会社Sprocketについて

Sprocketはデジタルマーケティング領域において、事業者が「おもてなし」を表現できるプラットフォームを提供し、消費者のエンゲージメント（繋がり・結びつき）向上するサービスを提供しています。ユーザ行動分布がわかりやすく解析し、ユーザ行動の可視化とユーザ育成の自動化を実現した「ロイヤルカスタマー化」を促進しています。

URL：https://www.sprocket.bz/
所在地：東京都世田谷区太子堂2-12-2　T-one世田谷ビル 3F
代表者：深田浩嗣

アライドアーキテクツ株式会社について

アライドアーキテクツは、ソーシャルテクノロジーで世界中の人と企業をつなぐことを理念とし、国内最大規模の支援実績を持つ戦略的SNSマーケティングを提供しております。代表サービスであるモニプラは3,500社以上の企業が利用し、200万人以上の国内SNSユーザーが登録しているwebプロモーション総合支援プラットフォームです。アライドアーキテクツは、個性が輝ける機会を提供し、ひとりひとりが躍動できる世界の実現に貢献します。

URL： http://www.aainc.co.jp/
所在地：東京都渋谷区恵比寿1-19-15　ウノサワ東急ビル 4階
代表者：中村壮秀