2014年10月16日:顧客育成セミナー(東京)

”お客さまとの関係性をいかに育むか”について、ノウハウを事例を交えながら解説いたします。「オウンドメディアでお客さまを育みロイヤル化する方法とは?」「コミュニティサイトの活性度を高める方法とは?」「顧客育成に欠かせない考え方とアクションは?」など

本イベントは、終了いたしました。
たくさんのご参加ありがとうございました!

こんな方におすすめ

・知ってさえもらえれば、もっと好きになってもらえる商品を持っているのに・・・
・オウンドメディアを活用した顧客育成やロイヤリティ向上のノウハウや事例を知りたい
・コミュニティサイトの活性化のノウハウや事例を知りたい
・顧客を動かすシナリオ作成のコツを知りたい
・数値をどう読み解き、アクション改善に活用するのかが知りたい

開催概要

開催日時 ~ 16:30
開催場所 渋谷ヒカリエカンファレンス 1105
定員数 40名 (定員に達し次第、締め切ります)
参加料金 無料

※競合他社ならびに弊社が適切でないと判断した方のお申込はお断りする場合がございますので、予めご了承ください。

セミナー内容

・・・それは「可視化」と「シナリオメイキング」という、顧客育成において重要な視点を欠かさないことがポイントでした。

Sprocketによる導入成功事例を踏まえながら、どのようにお客様のロイヤリティを可視化し、関係性を育んでいくのか、をゲーミフィケーション理論を用いた顧客育成の第一人者である株式会社Sprocket代表の深田が解説します。

追記:「カスタマージャーニー分析」の有識者であるデータマーケター内野 明彦氏の登壇が決定しました!

講師プロフィール

株式会社Sprocket代表取締役社長 深田 浩嗣

2000年1月、ゆめみ創業しモバイル領域でのデジタルマーケティング関連ソリューションを提供。2012年、ゲーミフィケーションの考えをデジタルマーケティング領域に応用する事業を開始。事業拡大に伴い2014年4月に株式会社Sprocketを分社化、代表に就任。クライアント企業とそのお客様との間で本当のエンゲージメントを構築できるよう奔走中。ゲーミフィケーションでは第一人者。著書『ソーシャルゲームはなぜハマるのか』『ゲームにすればうまくいく

データマーケター 内野 明彦 氏

ISID、電通、ネットイヤーグループ、ネットエイジなどで、数多くのマーケティングプロジェクトに関わる。ウォルト・ディズニー・ジャパンにてEコマースの立ち上げに関わり、2006年よりオーリック・システムズの取締役としてアクセス解析の新規事業構築を担う。2009年にコンフォート・マーケティングを創業。現在はデジタルマーケティング領域を中心としたデータマーケターとして多くの企業に対して戦略・分析・実行支援を行う。東京工業大学卒。

本イベントは、終了いたしました。
たくさんのご参加ありがとうございました!

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