【10/18開催】顧客の行動データから最高のCX（顧客体験）を導き出す方法
「行動データ×CX（顧客体験）」で新たな売上を生み出す。身近な自社データをCX観点で活用し、ビジネスの課題を解決していく方法を事例を交えて紹介します。
本イベントは、終了いたしました。
たくさんのご参加ありがとうございました！
こんな方におすすめ
・CX改善に取り組みたい方
・CXにおける課題を感じているものの、解決策には至っていない方
・CX改善への取り組みとして、行動データを活用していきたい方
・アパレル、コスメ、家具、生活雑貨、食料品、家電、金融、住宅などのマーケティングご担当者
開催概要
| 開催日時 | ～ 16：00 |
|---|---|
| 開催場所 | オンライン |
| 参加料金 | 無料 |
| 参加方法 | オンライン配信（事前登録制）でZoomを使用いたします。 ページ下部のフォームよりお申込み完了後、視聴用URLをお送りいたします。 |
| 主催 | 株式会社Sprocket ネットイヤーグループ株式会社 |
| 事務局 | 株式会社Sprocket セミナー事務局 Tel:03-6420-0036／Mail: marketing@sprocket.bz（担当：嶋田） |
※主催と競合するサービスや事業を展開されている企業からのご参加はお断りする場合がございます。
※プログラムは変更となる場合がございます。
※Zoomアプリをダウンロードしていなくても、ブラウザから参加することが可能です。
参加URLをクリック後、「ブラウザから参加してください」をクリックし、ご参加ください。
プログラム
15:00～15:10 ご挨拶、自己紹介
15:10～15:55 ディスカッション
・なぜCXが大事なのか？
・顧客目線でのCX課題とはどのようなものがあるのか？
・CX課題と向き合うために必要な観点とは何か？
・CX改善のための行動データとは？
15:55～16:00 QA＆アンケート
16:00 終了
登壇者
ネットイヤーグループ株式会社 プロデューサー 高杉 祐斗 氏
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2016年、デジタルマーケティングコンサル会社に新卒入社。 |
ネットイヤーグループ株式会社 ディレクター 本田 翔 氏
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2007年よりコーダー兼フラッシャー兼デザイナー兼映像編集として制作会社に入社し、幅広い制作業務に携わる。 |
株式会社Sprocket 代表取締役 深田 浩嗣
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2000年 株式会社ゆめみ 創業、2014年 株式会社Sprocket 創業。 |
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