サービス内容

SprocketはCRO（コンバージョン率最適化）プラットフォームの開発・販売・運用、および導入サイトに最適な企画・施策を実施するコンサルティングを提供しております。

図：サービス内容のイメージ画像

Sprocketは、1人ひとりのユーザーの行動から最適なタイミングで「声かけ（Web接客）」を行うことで、実店舗のような質の高い接客をWebサイトで実現します。 Sprocketには、仮説にもとづいた接客シナリオを実施して、KPI/KGIの視点からA/Bテストで検証を行うことで改善サイクルを回すための仕組みが備わっています。

コンサルティング（運用支援）

図：コンサルティングのイメージ画像

50,000回を超えるA/Bテストからノウハウを蓄積し、150パターン以上の業界別シナリオを持つ専任のコンサルタントが、仮説の立案からシナリオの企画、設定、検証など運用を代行し、成果にコミットいたします。もちろん、ご自身で運用いただくことも可能です。

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プラットフォーム「Sprocket」

図：プラットフォーム「Sprocket」のイメージ画像

Web接客に必要な、ユーザーの行動データの計測、細かなターゲティング、多彩なシナリオやポップアップ、A/Bテスト、多彩な分析機能、外部連携サービスなど、改善プロセスを回して、KGIやKPIの成果を出し続ける機能を揃えております。

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内容詳細と契約プラン

コンサルティング・運用サポート（カスタマイズ開発）

	Starter	Growth	Professional	Enterprise
稼働時間	—	10時間／月	20時間／月 ※1	20時間／月 ※1
シナリオ企画／分析／設定	—	✓	✓	✓
カスタマイズ設定 ※2	—	—	✓	✓

プラットフォーム機能

	Starter	Growth	Professional	Enterprise
行動データの計測	✓	✓	✓	✓
シナリオ作成	✓	✓	✓	✓
シナリオの成果分析	✓	✓	✓	✓
ユーザー数分析	✓	✓	✓	✓
行動データ数分析	✓	✓	✓	✓
コンバージョン影響度分析	✓	✓	✓	✓
リアルタイム取り込み（データ連携）	—	✓	✓	✓
外部サービス連携 ※3	—	※4	※4	※4
カスタマイズでの利用	—	—	✓	✓